Meilleur SAV , qu'elle marque ?

[Farghass]

Bonjour à tous.

J'ai une Inmotion V5 et forcément... J'envisage de changer pas besoin de dire pourquoi ^^.

J'aurais aimé savoir d'après vous quelle est la meilleure marque en terme de qualité et Sav ? Car apparemment inmotion niveau sav c'est pas sa... Et comme j'envisageais de prendre la V10F ou V8F , je veux pas faire de mauvais choix. 

( En gros je fait 10km/j) Ça me saoule de devoir recharger chez moi et ai taff.. plus d'autonomie c'est pas du luxe.. puis 18km/h ont se traîne ^^

Puis il est important de savoir que le sav est réactif

 

Bonne journée à vous.

[papaCoursac]

il y a 27 minutes, Farghass a dit :

quelle est la meilleure marque en terme de qualité et Sav

C'est simple: le meilleur SAV, c'est le tien! ? Après on peut peaufiner, je dirais que la qualité du SAV dépend plus de l'endroit où tu achètes ta roue que de la marque. J'ai acheté plusieurs roues chez MU Toulouse, je dirais que c'est pas mal .E roue paris a aussi assez bonne réputation. De toute façon, il ne faut pas se leurrer: on est très loin du niveau de service de Mercedes! (c'est pas le même niveau de prix non plus...) La qualité, c'est encore plus subjectif. Lorsque tu regardes des vidéos de démontage de roue, il semble incontestable que les Kingsong sont mieux  construites et mieux agencées intérieurement que les Gotway par exemple. Cela n'empêche pas nombre de MSX d'atteindre 20000 Km sans pb. Que demander de plus? 

En conclusion , ta question, sans être oiseuse, a moins d'importance que tu lui en accordes! ?

[AdemJS]

Comme dit plus haut, la qualité du SAV dépend en fait de ton vendeur... et de la qualité de ta relation avec lui !

[MrP-MrF]

Le 15/02/2020 à 13:37, Farghass a dit :

J'aurais aimé savoir d'après vous quelle est la meilleure marque en terme de qualité et Sav ? Car apparemment inmotion niveau sav c'est pas sa... Et comme j'envisageais de prendre la V10F ou V8F , je veux pas faire de mauvais choix. 

Le meilleur sav c'est ton vendeur en shop

Sinon inmotion a eu des soucis à un moment mais j'ai commandé chez eux y'a moins d'un mois sur leur site web, suivi rapide et efficace, et sav top (la roue est arrivée avec le trolley un peu cassé et une face griffée merci le transporteur), les mecs ont été hyper efficace.
Kingsong france je sais pas dire. 

Niveau groupe, Kingsong sur facebook est assez réactif aussi.

[Farghass]

Le 15/02/2020 à 14:24, papaCoursac a dit :

C'est simple: le meilleur SAV, c'est le tien! ? Après on peut peaufiner, je dirais que la qualité du SAV dépend plus de l'endroit où tu achètes ta roue que de la marque. J'ai acheté plusieurs roues chez MU Toulouse, je dirais que c'est pas mal .E roue paris a aussi assez bonne réputation. De toute façon, il ne faut pas se leurrer: on est très loin du niveau de service de Mercedes! (c'est pas le même niveau de prix non plus...) La qualité, c'est encore plus subjectif. Lorsque tu regardes des vidéos de démontage de roue, il semble incontestable que les Kingsong sont mieux  construites et mieux agencées intérieurement que les Gotway par exemple. Cela n'empêche pas nombre de MSX d'atteindre 20000 Km sans pb. Que demander de plus? 

En conclusion , ta question, sans être oiseuse, a moins d'importance que tu lui en accordes! ?

 

Le 15/02/2020 à 15:23, AdemJS a dit :

Comme dit plus haut, la qualité du SAV dépend en fait de ton vendeur... et de la qualité de ta relation avec lui !

 

Malheureusement où j'habite ( Nord ) il n'y à aucun vendeur de gyroroue au alentour... Je vais devoir me contenter des sites internet ( Français ) dommage que j'ai loupé la promotion sur la V10F mais après perso je ne suis pas dutout caler en électronique donc.

Mais par exemple entre le Sav Darty et Magasin spécialisé. Il y à une vrai différence ? Ils ne répare pas sur place dans tout les cas ? Et j'ai aucune affinité particulière avec les vendeurs, je vais y remédier ? ^^

il y a 13 minutes, MrP-MrF a dit :

Le meilleur sav c'est ton vendeur en shop

Sinon inmotion a eu des soucis à un moment mais j'ai commandé chez eux y'a moins d'un mois sur leur site web, suivi rapide et efficace, et sav top (la roue est arrivée avec le trolley un peu cassé et une face griffée merci le transporteur), les mecs ont été hyper efficace.
Kingsong france je sais pas dire. 

Niveau groupe, Kingsong sur facebook est assez réactif aussi.

Oui j'avais vu que le Sav inmotion laisser à désiré... Apparemment ils cherche n'importe quel moyen pour ne pas entrer en garantie ? Ils ont peut être changé ( Enfin c'est les dire d'internet... Les gens content ne le disent pas forcément c'est connu ) 

[papaCoursac]

il y a 19 minutes, Farghass a dit :

entre le Sav Darty et Magasin spécialisé. Il y à une vrai différence ? Ils ne répare pas sur place dans tout les cas?

A ma connaissance, oui, il y a une vraie différence. Je n'imagine même pas Darty réparer une monoroue (personnel compétent, pièces de rechange, atelier adapté?...). J'ai acheté une 18L chez MU Toulouse, j'ai eu rapidement des pb avec le phare et le trolley (comme tout le monde ou presque sur les premiers modèles), je leur ai renvoyé la roue qu'ils ont réparé sous garantie avant de me la renvoyer. Bien sûr, j'ai payé le transport mais globalement, j'ai trouvé ça très correct.