Aller au contenu

Gros problème S2, le SAV ne fait rien !


mam's

Messages recommandés

Bonjour,

Je demande de l'aide à la communauté car le sav de ninebot ne veut rien faire 

J'ai une S2 achetée neuve il y'a un peu plus d'un an, 400kms au compteur 

Depuis quelques mois, elle a un problème d'équilibre pendant le roulage, comme si la roue se "disloquer", des a-coups avant/arrière tout ça pendant que je roule 

Je vous dis pas comment la peur la première fois que ça m'est arrivé, 

J' ai contacté le sav de ninebot (bigrobots), qui m'ont dit de leur envoyer la roue, et il leur a fallut trois semaines  pour me l'a renvoyer et me dire que la roue n'a rien.

Du coup je me retrouve toujours avec une roue sous garantie qui a un problème

Je n'ai plus confiance en elle, je ne roule qu'en vitesse faible 

J'ai pu filmer le problème, sur un ptit trajet, je vous met la vidéo (à partir de 0,20s)

Merci d'avance

 

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

J'ai eu un bruit encore pire avec ma ks16 en me baladant entre les pins/sapins : ma roue avait avalé une petite pomme de pin et faisait un bruit de mitraillette.

Mais là cela ne semble pas être un corps étranger, mais plutôt de grosses vibrations dues à une commande moteur désastreuse. CM ou filasse ou moteur ?...

Ça peut être un défaut intermittent assez subtile (gyro , sonde de hall...) et le sav peut "passer à côté". Il faut effectivement leur mettre cette excellente vidéo devant les yeux.

Et, bien sûr, ne plus se servir de cette roue, désolé.

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

Où l'as tu achetée?

le commercant devant assurée la garantie, tu es pas obligé de  contacter la marque mai la liver au commercant, si ce dernier ne peux assurer la garantie... ce qui sera surement le cas , tu auras une autre issue?

 

Ne remonte surtout pas dessus, si elle inverse franchement tu vas risquer la casse, et je pense surtout au bonhomme.

je pense comme @Techos78 à un probleme de gestion: CM, capteurs hall...

Lien vers le commentaire
Partager sur d’autres sites

  • 2 semaines après...

Rejoindre la conversation

Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.

Invité
Répondre à ce sujet…

×   Collé en tant que texte enrichi.   Coller en tant que texte brut à la place

  Seulement 75 émoticônes maximum sont autorisées.

×   Votre lien a été automatiquement intégré.   Afficher plutôt comme un lien

×   Votre contenu précédent a été rétabli.   Vider l’éditeur

×   Vous ne pouvez pas directement coller des images. Envoyez-les depuis votre ordinateur ou insérez-les depuis une URL.

×
×
  • Créer...

Information importante

Nous avons placé des cookies sur votre appareil pour aider à améliorer ce site. Vous pouvez choisir d’ajuster vos paramètres de cookie, sinon nous supposerons que vous êtes d’accord pour continuer.

arrow_upward