audrey0038

Le 26/01/2019 à 13:26, Kévin a dit :

Je reviens justement de la Fnac, ils l'ont prise pour la renvoyer à Xiaomi. D'après la personne du guichet SAV cela ne sera pas pris en garantie. La casse d'une pièce est exlus des garanties. J'attends le retour du fabricant mais je n'en resterai pas là. Je vais exiger remboursement des 400€ de l'achat et la prise en charge de tous les frais médicaux et divers (pantalon foutu, gants...etc). Je ferai tout ce que je peux également pour faire rappeler les modèles défectueux pour éviter tout accident futurs voir faire interdire ce modèle de la vente ! Je vais contacter les services qui font les homologuations européennes, des associations de consommateurs également. Beaucoup de boulot mais si un jour j'apprends que quelqu'un s'est tué à cause de ce problème j'aurai la conscience tranquille...

J'invite tout ceux qui ont vécu la même chose à faire remonter au plus haut ce problème et à en parler ici. Cela pourra peut être éviter d'autres accidents... ou au moins informer les autres utilisateurs des risques 

Bonsoir, mon fils est victime d'une défaillance de cette foutue trottinette. Il a des lésions importantes. Vers qui vous êtes-vous tournés ? Je ne suis pas encore sûre que la trottinette fasse partie du lot de rappel mais toujours est-il qu'ils sont coutumiers du fait ! Nous n'allons pas en rester là mais ne savons que faire (vendeur physique, fnac qui décline la responsabilité)