Marso

Le 23/08/2018 à 16:24, XKrys a dit :

Chez Amazon ils envoient d'abord le produit de remplacement et ensuite le client a 30 jours pour renvoyer le produit initial, comme ça pas de temps mort, et l'ayant déjà fait sur d'autres produits je peux dire que ca rend bien service ! bon c'est pas encore fait, vu la somme je dois patienter 48-72h pour avoir une réponse définitive de leur part donc on verra.
Je l'utilise aussi pour le trajet domicile-travail et des que j'en ai l'occasion avec ce beau temps donc ma voiture ne me manque pas du tout!

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Attention avec amazon et déconvenues. Plus de deux mois mini pour’me faire Rembourser la mienne alors que j’avais demandé un échange. Il y’a une limite dans leur flexibilité. Tout ce quu est en geos en dessous de 300/400 je sais plus trop le montant exact, la personne via mail et via téléphone est habilitée a gérer seule. Pour des montants supérieurs a 900/1000€ c’est une personne autre qui s’en charge et bien entendu une barrière est faite , impossible d’acceder A cette personne. Mais après 20/30 appels et un peu moins de mail et au sav Twitter d’amazon Cela a été résolu. Ma roue v8 a été remboursée au bout de deux voire plus je sais même plus c’etait tellement Long!!! Mais 2 mini. Donc sur ce genre de produit il faut retourner l’article, qu’ils valident la bonne réception et ensuite ils activent le remboursement ou échange. J’avais 2 produits retournés chez eux pour un montant de 980€ et 1300€ bloqués chez eux. Bon courage pour votre remboursement ou échange en espérant que cela se passe beaucoup mieux que pour moi. De mon côté j’attend la réglementation du 10/09 pour prendre ma décision sur la roue à prendre  

Marso

Il y a 3 heures, Nihils a dit :

Je possède depuis deux jours une v8, même problème de jauge de batterie, c’est arriver deux fois sur une dizaine d’allumage, et pour le bouton coupe circuit sous la poigné, il m’est arriver la même chose parfois ça fonctionne directe d’autre fois je dois appuyer de nouveau pour entendre le fameux bip qui nous indique que ça fonctionne...

 

J’ai rouler dessus toute l’après-midi pratiquement, je débute, mais je n’ai rencontrer aucun soucis lors de mes essaies. Je vient à peine de l’acoir Et je maîtrise pas encore... pas envie de la renvoyer de suite mais si je n’ai pas le choix je le ferai c’est trop important pour la sécurité !

j'ai contacté amazon pour prise en charge. je ne me sens pas de rester sur une roue qui me fait des coupures pendant que je roule, pas trop envie de faire de vol plané

Merci pour vos commentaires

Un’peu Peur de cette histoire de batterie oui... j’ai fait 1,7km tranquille avec 4 micro coupures... je pense que je suis bon pour la retourner je pense....

Bonjour, j’ai acheté une roue v8 il y a quelques mois sur Amazon. Depuis quelques jours j’ai le bouton de l’an poignet qui a des difficultés à fonctionner rapidement. Soit. Depuis 3/4 jours à l’allumage de la roue la jauge de batterie met plusieurs secondes à s’acualiser, elle part de la pile vide à rouge puis monte au Max et trouve le bon niveau. Si je fais rouler lanroue dans’ ces conditions elle saccade non stop. Parfois come ce midi elle a rien trouvé et s’est éteinte alors que l’an batterie est pleine. Ce matin même cirque, sauf qu’au bout de 30 secondes elle change le niveau de l’assiette et ne se met plus à l’horizontal mais a 45 par rapport au sol. Je l’eteinds Je la rallume elle fait la même chose dans l’autre sens. Je l’eteinds Je la rallume la elle s’emballe et se barre toute seule dans les halls du rer, une chance que je tenais le trolley. Je l’ai retenté ensuite et elle roulait normalement. Ce midi elle a à nouveau mal fonctionné avec la batterie et a roulée ensuite. Avez vous eu ce genre d’incident Svp? Est ce un problème récurrent ou bien elle est défectueuse. J’avoue que si elle me coupe a 28km/h je vais forcement ne pas être content.

je vous remercie pour vos commentaires et votre aide.

Marso