jackyChat
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il y a 2 minutes, braincorp a dit :
A mince alors, ça commence mal J'espère pour toi que tu ne dois pas la renvoyer par la poste pour le SAV, que le magasin où tu l'as acheté est dans la même ville où tu habites, car si cela commence comme ça on a du soucis à se faire pour le futur de nos roues, surtout vu le budget que l' on a investi
Oui oui oui, je suis allé en boutique pour signaler le problème. J'était le 3ème à remonter l'info. Il vont contacter KS pour voir comment corriger le souci.
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Il y a 18 heures, braincorp a dit :
C'est à dire désolé je n'ai pas saisi ?
J'ai senti que l'une des deux extrémité de la poignet n'était pas bien clipsé lorsque le trolley est rentré. Il y a un jeu de 3 cm. J'ai donc essayé de l'agiter pour déclencher le goujon qui, je penses, doit empêcher de sortir le trolley. Hélas,rien n'y fait. Je n'ai pas le choix, je doit monter 5 étages à pied, je décide donc de la transporter dans l'état. Très rapidement je constate que le deuxième goujon qui fonctionnait, ne fonctionne plus non plus. En gros quand je soulève ma roue, le trolley s'ouvre sans que l'on appuie sur le bouton du dessus de la poignet.
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KS18L
dans KingSong
Posté(e)
Il me semble qu'il y a des autocollants sur les pédales avec le numéro inscrit dessus