MALOU

Le 28/11/2020 à 09:48, Mikael Despres a dit :

J'ai envoyé ma trott' pour le même problème. Il s'avère que ce soit la batterie. Je l'ai signalé au SAV (la batterie a moins d'un an donc garantie). Ils m'ont envoyé un mail me demandant de payer 60€ pour des réparations (axe guidon cassé apparemment + feu arrière...) Sachant que je l'ai envoyé depuis mon boulot par palette + rembourrage + mousse + carton... Enfin bref comprenez l'arnaque qui arrive. 
Je refuse de payer les réparations, ils me renvoient la trottinette en l'état. Ils n'ont même pas pris la peine de réparer la panne pour laquelle je l'ai envoyée.
J'aimais bien ma trot-trot mais là, ils m'ont bien gavé.

Bonjour, combien à t elle de kilomètres ? Est elle à vendre en l'état ? Merci

Le 11/10/2020 à 21:37, MALOU a dit :

Bonjour, ma trotinette ne s allume plus au bout de 50 kilomètres seulement. Avez-vous eu un retour du SAV concernant le retour de votre trotinette ? Merci cordialement

Prise en charge sav , réparation et retour en 7 jours. Remplacement batterie.  Encore merci au SAV français . Tout à été pris en charge , aucun frais.  Merci 

Le 24/09/2020 à 11:27, dj park a dit :

Bonjour,

merci de ta conseil..

mais, c'est trop tard. je l'ai déjà envoyé, elle n'est plus sur moi. 

elle est arrivée au SAV, il y a 2 semaines. mais pas de nouvelle... lol

 

C est bien de savoir se plaindre mais il serait bien de donner des nouvelles....

Bonjour, ma trotinette ne s allume plus au bout de 50 kilomètres seulement. Avez-vous eu un retour du SAV concernant le retour de votre trotinette ? Merci cordialement