Bonjour,
J'ai eu une perte de stabilisation à l'arrêt ce matin sur ma S2 (j'attendais à un feu rouge). La roue a simplement cessé de me porter. Je pense que le problème s'est reproduit en roulant quelques minutes plus tard car j'ai senti un flottement et j'ai préféré sauter plutôt que d'attendre pour être sûr. Le reste du trajet s'est déroulé sans encombres, mais pas sans crainte...
J'imagine mal remonter dessus avant qu'elle soit vue par quelqu'un de chez Ninebot. J'ai laissé un message sur la page de contact, mais j'ai cru comprendre qu'ils n'étaient pas très réactifs. Quelqu'un connait-il un moyen efficace de les joindre ?
Ou bien devrais-je plutôt contacter le vendeur, c'est-a-dire Boulanger ?
Par ailleurs, j'avais vu dans l'appli android qu'il y a une "boîte noire" (ce sont des logs, en fait). En effet, on peut récupérer un fichier CSV qui contient des informations horaires et des codes d'erreur. Dans mon cas, il y a en une quarantaine, dont un nouveau qui est apparu deux fois à 7 minutes d'intervalle en fin de liste (ça ressemble pas mal à ce qui s'est passé ce matin). Quelqu'un connait-il la signification de ces codes d'erreur ?
Désolé de n'arriver sur le forum qu'à l'occasion d'un problème... Mais je n'ai rien eu à dire pendant 1295km