Jerome L

à l’instant, adri75 a dit :

bien fait si c'est mérité !

Quels étaient les problèmes sur la roue?

Suspension

il y a 2 minutes, adri75 a dit :

ah ok !  ben le probleme de la boutique spécialisée c'est qu'il ne prenne pas la roue si tu ne l'as pas acheté chez eux (en tout cas sur paris). Et puis en admettant qu'il le fasse, il prendrait en charge aux frais d'Inmotion dans le cadre de la garantie? Pas sûr...

À toi de voir... Perso je préfère passer par une autre enseigne et payer. 

C'est ce que j'ai fait d'ailleurs😜

En tout cas je suis content, mon avis trustpilot a été approuvé malgré un acharnement incroyable de la direction Inmotion France à vouloir l'enlever. 😊 

à l’instant, adri75 a dit :

Hummm ...tu penses que pour ma V11 acheté à la FNAC (probleme de trolley sur roue neuve) , je vais avoir à faire aussi au SAV inmotion? et donc galérer si je suis ton opinion...

Malheureusement oui... Le SAV inmotion s'appelle en réalité New Walkings et est basé à Lezennes dans le Nord de la France. 

Quoiqu'il arrive tu auras affaire à cette équipe dont le responsable est un véritable charlot... Renseignes toi pour aller dans une boutique spécialisée en trottinette et monoroue. Ça vaut mieux😊

Ok merci pour tes conseils, je suis allé chez Mobility urban ce matin, impeccable, problème résolu. 

Begode c'est fabriqué ou

Oui mais moi comme j'ai acheté avec un vendeur tiers ( en l'occurrence Amazon) j'ai affaire au SAV inmotion à l'état brut ! À fuir, vraiment

il y a 6 minutes, InMoWh75 a dit :

Très bon car j'ai acheté chez Gyroroue-Shop (à 2km de chez moi donc autant dire que ça va être royal normalement en considérant les avis sur cette boutique).

La T3 vient de Montpellier mais Blackdealday me donne un bon feeling aussi

(toute façon : RAS sur mes begode pour le moment, T3 roulée quasi uniquement en ville aussi contrairement à ma V10F qui a tout enduré)

Donc si je te suis, tu es carrément plus emballé par begode qu'inmotion ? 

Je vais aller voir la T3 ça m'intrigue! 

Et pourquoi ne pas t'être dirigé vers une kingsong?

Ah bon? Et le SAV il est comment chez begode ?

Kingsong m'attire bien avec leur nouvelle S19

Pire Sav du monde. Ma roue n'a que des problèmes, toujours sous garantie. Et je dois tout payer pièce et main d'oeuvre. L'an prochain je retourne chez kingsong.

Maj - 13h :

Je viens d'avoir le responsable du SAV inmotion par téléphone, après avoir eu un appel de sa direction, celui-ci ne souhaite plus effectuer de devis et dépanner mon véhicule autrement qu'en passant par le SAV d'Amazon. (J'habite à 1km de leur atelier). Il veut que je lui fasse un colis...

Je me débrouillerai avec Mobility urban à Lille voir s'ils peuvent faire quelque chose pour mes roulements.

Et pour ma chambre à air je continuerai à rouler avec à vide. 🤷‍♂️ C'est une roue dont je me sers quotidiennement... C'est limite niveau sécurité.

Merci Marvin pour la douche froide... 🙁

PS : faut pas prendre les choses à cœur, c'est la politique de garantie que je critique ici, pas votre travail.

Mais bon là pour le coup, gros manque de professionnalisme en me faisant croire par mail que vous allez me recevoir, récupérer mon numéro, m'appeler en numéro masqué et me laisser sur la paille... 😵

Dommage qu'on puisse pas mettre des pièces jointes sur trustpilot... J'ai toutes les preuves de ce que j'avance. Je vais essayer de trouver d'autres endroits pour publier cet avis (Google, forums etc).

Après tout les clients inmotion ont le droit de savoir comment ça se passe quand on achète une roue à 2000€ chez vous? 🤷‍♂️

Kingsong for ever✌️

Clap de fin pour ce post ! 

Roue intégralement examinée par le super SAV de NewWalkings. 

Le problème venait du moteur qui était légèrement desserré et qui frottait contre les parois internes de la coque. 

Merci beaucoup à Julien et toute l'équipe de NewWalkings! Très pro et réactifs!

J'ai pris rendez vous avec le SAV Inmotion, ils la prendront en charge

il y a 12 minutes, lumentin a dit :

Avis très bête : machine éteinte, couchée, en faisant tourner la roue, tu n'arrives pas à voir/sentir où ça coince ?

Non non, machine éteinte/couchée, je n'ai strictement aucun bruit quand je tourne la roue

https://youtube.com/shorts/_ngRPBT1uVM?feature=share

https://youtu.be/LBwuOdV4CaI

Petites vidéos où on entend le bruit de ma roue... 😔

Le 31/03/2022 à 23:33, v5f06 a dit :

Ouais mais dans le cas du sujet c est premier jour ca fait clac clac,basta et même si c est au bout de 10 jours .

D ailleurs tu peu invoquer la rétractation si le produit a un problème dans la semaine.C est pas des produits a 10€.A 2000€ tu peu etre un peu exigeant,genre avoir une roue qui n a pas de probleme.J ai bien compris tu tient une boutique tu defend ton pain, malheureusement y a un problème dans le monde de la gyroroue,on prend les Wheeler pour des tiroirs caisse .

Les roues sont vendu trop chere pour ce qu elle donne,mais si en plus on vient te parler de garantie merdique, inexistante,au rabais (batterie 6 mois ou 1 an c est illégal),ta roulé dans une flac d eau hop voila t es pas garantit c est carrement du vol...

 

Voila pourquoi beaucoup achete chez amazon ou sur Aliexpress.

 

 

Merci beaucoup pour ton commentaire, mais j'ai désormais la certitude que c'est bien ma valve qui frotte je ne sais où... ( Le bouchon a des traces de frottement et le bruit de frottement est plus réguliers lorsque j'accélère et diminue quand je ralentis ) J'essaie de la ramener vers l'intérieur en dégonflant la chambre au max, rien n'y fait. 😳

il y a 3 minutes, v5f06 a dit :

 

Cela montre bien que le plus simple et le moins cher ,ca reste amazon voir peut etre Darty Fnac.tu deballe ,tu test,c est pourri,tu renvoi a leur frais et cela sans meme parler a un interlocuteur...

Oui tout à fait! 

Elle marchait niquel les 60 premiers kilomètres. Jamais roulé sous la pluie. 

Je vais tenter un renvoie

à l’instant, Kokorun a dit :

??? Je vois pas ce qu'il y drôle.

Cela montre bien les avantages, intérêts d'acheter en magasin physiques, le sérieux, SAV a un prix...

Ne t'offusques pas , je préfère juste rire de ma situation... 

Bref je vais voir dans le temps en continuant à rouler avec cette mélodie Rythm&Blues en option sur ma roue. 

Content d'avoir une batch 4 du coup😎

à l’instant, Kokorun a dit :

je l'ai rendue.

Rendue? Mdr 

Moi je l'ai achetée sur Amazon (vendeurs tiers), je pense pas qu'ils la reprendront!

Damn... 

Mais les roulements n'ont pas été améliorés depuis les différents batch ? 

La mienne c'est une batch 4... Comment est ce possible mdr...

à l’instant, Kokorun a dit :

j'ai eu le coup à 50km...

Et tu as fait quoi? Renvoyée au sav?

Pas abîmé... 

Soucis de roulement alors qu'elle est neuve? 

Si c'était le roulement elle ferai le même bruit quand je la fais tourner en la penchant sans le coupe circuit non?

Bon après une vérification de fond en comble, re pressurisation des suspension et du pneu je pense que c'est la valve de gonflage qui frotte quelque part à l'intérieur de la roue... 

Est ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un avec une V11? Si oui, y'a t'il une solution provisoire, du genre coller la valve contre le pneu avec du chatertone? 

Bonne soirée

à l’instant, Pat75 a dit :

Oui. Il te faut toujours mettre ce raccord. C'est fait pour.

T'es un peu à l'ouest tout de même 🤪 

Mdrrrrrrrr merci du soutien ça fait plaisir! 😍

il y a 2 minutes, indy49 a dit :

Ma valve de pompe passe bien, mais quand ce n'est pas le cas, une rallonge peut aider.

Il me semble qu'il y en à une de fournie avec la roue je suis bête