yann120
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SAV SEGWAY/NINEBOT irrespectueux et incompétent - à fuir
yann120 a répondu à un(e) sujet de Hugh94 dans Ninebot by Segway
Hello, Des nouvelles de votre côté ? J'ai recontacté le SAV de Ninebot plus d'un an après avoir eu un appel. Ils m'ont informé que ma gyroroue était irréparable et qu'ils allaient en envoyer une nouvelle. Sauf que je n'ai jamais rien recu. Le SAV (peut etre nouveau) de Segway est bien plus reactif que celui d'avant. Le mail est remonté à Segway EMEA, mais ils me demandent toujours un email de LetMeRepair qui prouve que la Gyroroue est irréparable... Sauf qu'ils m'ont seulement informé de cela par télephone donc aucune traces... J'attend de voir la réponse de Segway EMEA à cela