max la menace

Bonjour à tous. Désolé pour la longeur de mon message. Je suis un vieux bouc de 79 ans qui débute en trotinette car j'en ai acheté une d'occasion ayant mal aux jambes pour aller au garage distant de 2 km. Ho! j'arrive à tenir dessus mais elle présente un défault. 1. je n'arrive pas à la réinitialiser usine avec frein-accélérateur-mise en route. 2. Dans Xiaomi home on me demande mot de passe et identifiant que je n'ai pas. 3. A la mise sous tension, j'ai D, led rouge en bas à gauche qui clignote. 4. Elle fonctionne et acclélère, mais le compteur de vitesse reste à 0. 5. J'ai réinitialisé le BMS. 2 clignotements rouges puis retour au clignotement bleu. Comment la remettre à zero? Au secours!!!! Merci Daniel