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Ninebot es4 es2 problème erreur 21

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Nine
in Ninebot

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Bonsoir pourriez-vous m’aider car j’ai installé par erreur un firmware de la g30 sur ma es4 et là elle m’affiche erreur 21 elle ne s’éteint plus avec le bouton on off et le Bluetooth ne fonctionne pas pour me connecter sur l’application afin de faire une mise à jour pour lui réinitialiser le firmware 

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