Problème vélo électrique

Bonjour à tous j’ai un problème avec mon vélo électrique mooway pliable quand je l’allume et que j’accélère elle s’arrête au bout de même pas une demi seconde et fait un bruit (plac)  au niveau de l’avant je crois je ne comprend pas ce quel a .Si quelqu’un serai me dire le problème sa serai top merci à vous