Problème Trotinette électrique

Problème avec ma trottinette électrique

Tout d’abord quand je l’allume , parfois, elle s’éteint complètement et pour la rallumer il faut que je la branche au chargeur qui reste verre comme si elle n’était pas en charge une fois rallumer les quatre points disparaissent en cinq secondes les uns après les autres ( 2 fois ) puis elle s’éteint à nouveau et quand je la rallume grâce au chargeur ( qui reste vert ) elle m’indique un faux niveau de charge