Bonjour,

je rencontre un problème sur ma Dualtron Raptor 2 après seulement 1 jour d'utilisation, achetée neuve et reçue ce mardi:Aussitôt reçue, aussitôt débridée (en mettant les interrupteurs vers le bas dans le contrôleur). Tout fonctionnait tres bien, j'en ai profite le temps d'une soirée.

Le lendemain je l'utilise, la roue arrière ne fonctionne plus, il y a comme une résistance, meme en mettant la vitesse 3 c'est toujours la roue avant qui tourne. Ce problème de résistance/frein est toujours perceptible sur la roue arrière meme quand la trottinette est complètement arrêtée (interrupteur sur off sous la trottinette).

Quand la trottinette est en marche à cause de ce problème de "résistance" à l'arrière il y a des de très légères vibrations, une sonorité différente d'un fonctionnement normal et le compteur affiche 0.

Ce n'est pas le frein mécanique car je l'ai complètement détendu et le problème persiste.

J’ai deux questions:

ayant débridé la trottinette est-ce que j’ai perdu la garantie? J’ai percé l’autocollant présent sous le contrôleur.

possibilité de faire un reset quelque part?

 

merci pour votre aide 

salut , sa donne quoi ta trot?