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Pure Air Pro LR n'avance plus quand j'appuie sur le frein la roue arrière se bloque

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j'ai reçu ma trottinette et tout semblait bien se passer. Ma journée s'est déroulée sans encombre jusqu'à ce que, après une longue durée, je me rende compte que même avec 3 barres de batterie, la trottinette ne démarre pas lorsque j'appuie sur l'accélérateur. Je suis obligé d'appuyer légèrement sur le frein tout en maintenant l'accélérateur pour qu'elle avance, alors qu'auparavant, il suffisait d'appuyer sur l'accélérateur. Pouvez-vous m'aider à comprendre d'où pourrait venir le problème ?

 

Modèle Pure Air Pro LR

 

Maj Et maintenant là elle accélère plus du tout même en faisant une pression légèrement sur le frein

quand j'appuie sur le frein la roue arrière se bloque il faut que je fais des marche arrière pour qu'il se débloque

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