M365 s'allume puis s'éteint

Bonjour à tous, 

Ma trottinette s'est éteinte toute seule alors que je roulais.

Depuis, je peux l'allumer juste après avoir  branché le chargeur ; elle charge je la connecte à mon appli mi home puis elle s'éteint au bout de quelques secondes .... impossible de faire quoi que ce soit. 

Si je ne la connecte pas à l'application, cest la même chose, elle s'éteint... 

Si quelqu'un a une idée de la panne ... je suis preneur !

Pour info, elle n'a que 350 km