Morganehey

La discussion date un peu mais j'ai eu le même problème que beaucoup d'entre vous. Trottinette acheté sur cdiscount, fin août 2020. Septembre 2020, en rentrant du travail, j'arrive devant une pente, je freine pour continuer à pied, la trottinette ne répond plus. Plus de frein.... rien. Je suis déjà en pleine pente. J'ai Fini par tomber, rupture du ligament croisé antérieur. Fissure au genou. Fini aux urgences... j'ai envoyé un mail aux services après vente. Ils me demandent de leur expliquer ce qu'il s'est passé puis me demandent d'envoyer la trottinette à noisy le grand ou noisy le sec je ne sais plus, par la poste uniquement, à mes frais. Ok... sauf que ma trottinette a pris un coup lors de la chute. J'envoie des photos et je leur dis que je ne paierai pas d'extra et qu'ils n'ont pas intérêt à me demander de payer pour des réparations qui n'ont aucun lien avec le problème initial et qu'à cause de leur trottinette j'ai fini aux urgences avec un genou pété. Résultats : problème de batterie. Ils l'ont changé. Réparé un truc du frein qui avait été endommagé lors de ma chute et me l'ont renvoyé assez rapidement.vpar contre aucun suivi... j'ai du envoyer un mail pour savoir s'ils l'avaient bien reçu dans leur entrepôt. J'aurai préféré un remboursement... mais ce n'était pas possible. Presque 2 ans plus tard.. et une ligamentoplastie plus tard, je suis toujours en arrêt.. le simple fait de monter les escaliers est très douloureux... J'ai mis un avis négatif sur c discount qui n'a jamais été publié. Je comprend pourquoi je n'ai vu aucun avis négatif lorsque j'ai fais des recherches sur internet avant d'acheter cette merde sur roues. Vraiment. Fuyez !