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Esprit Roue

Urban360

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À propos de Urban360

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    France
  1. @sabr haha vous avez le sens de l'humour...Tout d'abord le forum URBAN ne nous appartient pas, c'est un forum complètement libre avec des administrateurs "non intéressés", vous avez la possibilité d'y lancer une commande groupée sur Aliexpress si cela vous chante, Amen. Pour les prix, nous sentons la un petit besoin de nous défendre Les vannes sont bien faites et interpellent Nos prix sont certes élevés mais il faut tenir compte de : - Un commerçant français paye des charges à la française (eh oui...chez les chinois vous seriez payé au lance pierre , et l'état français est l'un des plus gourmands en charges et impôts) - Nos clients payent la TVA, oui c'est ce qui va dans le budget de l'état pour les routes, les pistes cyclables tout ça, utile... - Nous avons un stock fourni de pièces en France et 3 techniciens, donc nos clients ont un service, un vrai Vous semblez ignorer que certains "pigeons", comme vous les nommez, privilégient le service au prix car ces derniers ont autre chose à faire que parlementer avec un vendeur chinois et démonter une machine surtout pensée pour être montée cela ne veut pas dire qu'être passionné c'est mauvais...nous sommes nous mêmes de gros fans de Dualtron, mais chacun ses choix! - Nous passons par un importateur, donc pour les non-initiés, c'est comme si on achetait à votre cher Kylin qui fait sa marge commerciale puis vendions avec son prix comme prix de départ. - Magasin avec pignon sur rue : obligation de résultat. Une bonne continuation à tout le monde
  2. Changement coque et Inmotion France

    @tomy On en a en magasin si vous le souhaitez Pour commander en ligne : https://store.urban360.com/inmotion/ (un peu plus bas dans les "accessoires")
  3. Problèmes entre Kingsong et certains revendeurs francais ?

    Enfin, à l'intention de @Mingyar, il faut vraiment vous détendre, URBAN360 ne se résume pas à Mr Bourdeau, il n'est d'ailleurs pas la personne à vous écrire, mais se trouve être une entité avec plusieurs associés et des salariés. Il est bien prétentieux et insultant de votre part de faire un procès moral à toutes ces personnes sans connaissance de cause.
  4. Problèmes entre Kingsong et certains revendeurs francais ?

    Bonjour tout le monde, tout d'abord, concernant le problème de fond avec nos confrères de @Kingsong Europe, nous sommes totalement en tord car nous avons commis une erreur en interne ayant débouchée sur l'achat de quelques roues hors réseau, plus exactement à un distributeur KingSong espagnol. La liste de SN partagée n'est en aucun cas la liste d'un import de chine effectué par notre société; nous n'avons aucune intention de court-circuiter un distributeur français avec lequel nous avons toujours entretenue des relations commerciales positives ainsi que des relations humaines cordiales. Les machines en question font cependant partie de cette liste. Nous ferons toutes les démarches nécessaires auprès de @Kingsong Europe pour essayer de trouver une solution, nous cherchons le rétablissement de notre relation distributeur-revendeur. Nous présentons publiquement nos excuses à ces derniers. Ensuite, de manière plus globale, concernant les craintes de certains internautes en matière de garantie légale, de garantie de conformité et de garantie commerciale, sachez que URBAN360 n'a absolument jamais failli à son devoir et prendra toujours en charge ses clients, peu importe les circonstances. Cette question ne se pose pas.
  5. Ninebot One Z

    Haha merci bien
  6. Minimotors Dualtron II

    Hello les amis, vous recevez quoi comme chargeurs avec vos ultra?
  7. Commande groupée Dualtron 2 ULTRA Discussions

    @sonkenn il nous est malheureusement difficile de faire cela pour les raisons que vous connaissez. Quand cela est possible, nous le faisons bien sur (pour l'instant principalement sur Etwow et Inokim)
  8. Commande groupée Dualtron 2 ULTRA Discussions

    Salut les amis, un peu hors sujet mais nos machines arrivent vers le 25 Juillet pour ceux qui souhaiterait acheter dans un magasin en ile de France - voir venir essayer la bécane si vous souhaitez l'acheter en Chine. Nous pourrons faire de la maintenance également, voir des réparations si nos stocks de Pds nous le permettent. Enjoy
  9. Rappel monoroues GotWay pour contrôle et correctif

    @jul2leeds Bonjour Ca prend pas plus de 30 min pour faire l'opération La main d'oeuvre chez nous est de 52euros l'heure Le plus simple si vous êtes en Ile de France est de passer nous voir
  10. Rappel monoroues GotWay pour contrôle et correctif

    @LuckySXM je pense deviner l'origine de ces ricanements, il s'agit de notre jeune (mais très talentueux) technicien qui est excellent mais peut manquer de professionnalisme dans la communication. Il riait surement car les ventilateurs de la Monster ne ventilent rien...ce qui laisse penser que la conception de la machine comporte quelques amateurismes. Ce post a été crée dans l'urgence, dans une optique il vaut mieux prévenir que guérir, mais pour le moment aucune de nos Monster ne présente d'anomalie. Pourriez-vous adresser votre mail à notre SAV à l'adresse de [email protected] directement? Des photos permettrait au [jeune] ^^ technicien de vous guider au mieux
  11. Rappel monoroues GotWay pour contrôle et correctif

    Oui désolé
  12. Rappel monoroues GotWay pour contrôle et correctif

    @LuckySXM la personne que vous avez eu au téléphone avait possiblement "l'air de se défiler" car tous les membres d'une entreprise ne communiquent pas de la même manière (surtout dans une petite structure) et surtout la série de Monster dont vous avez bénéficié possède des connecteurs soudés et sertis, d'ailleurs il serait correcte de votre part de nous envoyer un mail avec des photos du problème au lieu de baser toute votre expérience sur un coup de téléphone. Une démarche sérieuse aboutit à une réponse sérieuse. Cela dit, je vous recommande fortement de nous envoyer un mail détaillé, photos à l'appui, pour bénéficier de l'appui de notre technicien. Pour rappel également ce post a été lancé par nous mêmes afin de prendre notre responsabilité de distributeur (ou d'être humain tout simplement), c'est quasi-malhonnête de nous accuser d'esquiver le problème. Pourriez-vous svp vérifier que vos connecteurs de monster ressemblent bien à cela
  13. Kleefer e-pure - Destockage

    Bonjour à tous, Nous mettons en vente deux kleefer e-pure Un modèle de démo quasi neuf à 649 euros (350 euros de remise) Un modèle neuf a 799 euros (soit 200 euros de remise) Les deux trottinettes sont garanties deux ans Premier interessé premier servi
  14. Rappel monoroues GotWay pour contrôle et correctif

    Les cas répertoriés par URBAN360 sont au nombre de 4 pour le moment. Les 4 machines sont des MSuper3, cela contredit l'affirmation des cas isolés La sécurité étant primordiale nous préférons être alarmistes plutôt que laxistes, la soudure en direct des fils de connecteurs étant une solution temporaire mais à 100% fiable a été retenue pour nos premières interventions (qui vont déjà bon train), des connecteurs XT150 [démesuré il est vrai mais pas de demi-mesure quand il s'agit de sécurité] ont été commandés pour le reste. En supposant que les tests du magasin Eroue soient corrects, et il serait intéressant et utile de partager un contenu visuel de ces tests [nous n'avons de notre coté pas encore eu le temps d'observer avec certitude], il suffirait effectivement de refaire correctement les soudures mal réalisées sur les connecteurs actuels. Dans tous les cas nous vous invitons à effectuer un contrôle au plus vite quelque soit votre réseau / revendeur Excellente journée
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