Bonjour, j'ai un code d'erreur sur le diagnostique de ma roue V11 et je n'arrive pas à l'éteindre 

est ce que quelqu'un peut m'aider? merci 

Merci

Bonsoir. As tu essayé de rester appuyé longtemps, mais vraiment longtemps (1 à  2 minutes voire plus) pour forcer l’extinction de la roue ? Sinon ensuite tu auras le choix, soit d’attendre que les batteries se vident mais bof, soit d’ouvrir la bête et de débrancher les batteries en faisant très attention car la roue sera sous tension…

Yessss ça a marché .. merci beaucoup l'ami et la roue redémarre normalement. je sais pas ce qui c'est passé .. peut être je l'ai laissé un peu trop en charge... 

J'ai eu ce problème.  Impossible d'éteindre la roue.  C'était un problème avec la carte mère, suite à  une mise à jour. 

EROUE avait fais partir la V11 en Belgique pour réparation . Au retour, j'ai de nouveau eu un soucis. Ils m'ont demandé une preuve . Chose très simple avec la dashcam. Ils ont eux le son et l'image. En roulant, elle se mettait à changer l'inclinaison de l'assiette. D'au moins 20 degrés sur l'avant. Du coup, le SAV m'a carrément remis une nouvelle V11 toute neuve. Et depuis tout de va très bien.