Salut à tous 

 

Je croyais qu'il y  avait p1s de frais de douanes chez Kylin ? Et la j'ai un message de chrono post qui me demande la facture pour un colis qui vient de chine pour le dédouanement j'avoue être surpris et une peu dégoûté sachant qu'en plus j'ai eu des frais de port 

 

Qu'en pensez vous je fais quoi ? Car je suis un peu dégoûté c'est une selle et deux chargeurs et le guidon pliant pour la dt2

Uniquement pour les trottinettes.

Pour les pièces détachées, KWK n'utilise pas d'intermédiaire aux Pays-Bas et envoie directement vers la France.

Soit :

- Tu paies les frais de douane (et les frais de dossier Chronopost...)

- Tu refuses et le colis repart, avec une facture pour KWK qui ne te verra plus d'un très bon oeil par la suite

Ah merde ça fait chi**  ils me demandent la facture en + donc il vont me mettre la tva et les frais sur 200 euros !

et je l'ai pas en + on peut l'avoir dans aliexpress ?   je la vois pas

Il faut la demander directement à Kylin en lui disant que c'est pour la douane, il te la fournira sans problème

c'est fait !

Il y a 5 heures, jejegarcia a dit :

Salut à tous 

 

Je croyais qu'il y  avait p1s de frais de douanes chez Kylin ? Et la j'ai un message de chrono post qui me demande la facture pour un colis qui vient de chine pour le dédouanement j'avoue être surpris et une peu dégoûté sachant qu'en plus j'ai eu des frais de port 

 

Qu'en pensez vous je fais quoi ? Car je suis un peu dégoûté c'est une selle et deux chargeurs et le guidon pliant pour la dt2

Puis-je te demander quel mode de livraison tu as choisi lors de ta commande ?

je sais plus !

Le mode de livraison que tu as choisi est indiqué dans le détail de ta commande que tu peux retrouver dans ton compte AliExpress. Si tu nous donnes l'information, ça pourrait nous éviter le même désagrément que tu as eu.

Coup de pot pour moi alors car j'ai reçu ma selle via chronopost sans aucun frais!