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KWK smart life et frais de douanes


Messages recommandés

Salut à tous 

 

Je croyais qu'il y  avait p1s de frais de douanes chez Kylin ? Et la j'ai un message de chrono post qui me demande la facture pour un colis qui vient de chine pour le dĂ©douanement j'avoue ĂȘtre surpris et une peu dĂ©goĂ»tĂ© sachant qu'en plus j'ai eu des frais de port 

 

Qu'en pensez vous je fais quoi ? Car je suis un peu dégoûté c'est une selle et deux chargeurs et le guidon pliant pour la dt2

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Uniquement pour les trottinettes.

Pour les piÚces détachées, KWK n'utilise pas d'intermédiaire aux Pays-Bas et envoie directement vers la France.

Soit :

- Tu paies les frais de douane (et les frais de dossier Chronopost...)

- Tu refuses et le colis repart, avec une facture pour KWK qui ne te verra plus d'un trĂšs bon oeil par la suite

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Il y a 5 heures, jejegarcia a dit :

Salut à tous 

 

Je croyais qu'il y  avait p1s de frais de douanes chez Kylin ? Et la j'ai un message de chrono post qui me demande la facture pour un colis qui vient de chine pour le dĂ©douanement j'avoue ĂȘtre surpris et une peu dĂ©goĂ»tĂ© sachant qu'en plus j'ai eu des frais de port 

 

Qu'en pensez vous je fais quoi ? Car je suis un peu dégoûté c'est une selle et deux chargeurs et le guidon pliant pour la dt2

Puis-je te demander quel mode de livraison tu as choisi lors de ta commande ?

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Le mode de livraison que tu as choisi est indiquĂ© dans le dĂ©tail de ta commande que tu peux retrouver dans ton compte AliExpress. Si tu nous donnes l'information, ça pourrait nous Ă©viter le mĂȘme dĂ©sagrĂ©ment que tu as eu.

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