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Renvoyer une roue a Aliexpress pour un remboursement

Par majadu
dans Les revendeurs Aliexpress

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Posté(e)

Bonjour, y aurait-il quelqu'un qui a déjà renvoyé sa roue sur AliExpress pour un remboursement ? J'ai un litige en cours, et je dois la renvoyer.

Contexte : Ma Patton S, avec laquelle j'ai roulé 3 000 km, a un défaut moteur. On ressent des à-coups au niveau du moteur à l'accélération et au freinage, j'ai déjà tout resserré. J'étais en discussion avec le vendeur et il m'avait demandé mes informations pour la livraison d'un moteur, puis il a cessé de répondre ; la boutique a disparu. J'ai donc contacté le support AliExpress, et il me propose un retour avec possibilité de remboursement dans le cadre d'un article défectueux, frais de livraison gratuits.

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