: bonjour

nouveau utilisateur d une Xiaomi M365 neuve depuis 72h,je detecte une anomalie sur la charge et l'autonomie de la trott!

1ere charge complete pdt 5h puis utilisation: 7-8km en mode normal mon poids 90kg piste cyclable plate....et ca chute a 20% de batterie

je recharge et cela met a peine 1h pour charge complete!( voyant chargeur vert et 100% sur appli)

2eme utisation mon fils 9 ans: batterie a 2% apres....9 km sur  place de village plate et ballade sur le port en mode Eco!.....je recharge en rentrant et...charge complete en 1h15!

bref...une idee? on est d accord cela n est pas normale?!?

acheter a Darty. Cela peut etre pris en garantie?

merci d avance

 

: bonjour
nouveau utilisateur d une Xiaomi M365 neuve depuis 72h,je detecte une anomalie sur la charge et l'autonomie de la trott!
1ere charge complete pdt 5h puis utilisation: 7-8km en mode normal mon poids 90kg piste cyclable plate....et ca chute a 20% de batterie
je recharge et cela met a peine 1h pour charge complete!( voyant chargeur vert et 100% sur appli)
2eme utisation mon fils 9 ans: batterie a 2% apres....9 km sur  place de village plate et ballade sur le port en mode Eco!.....je recharge en rentrant et...charge complete en 1h15!
bref...une idee? on est d accord cela n est pas normale?!?
acheter a Darty. Cela peut etre pris en garantie?
merci d avance
 

Vu les symptômes il y a effectivement un souci...

Ce problème sera couvert par la garantie, c’est certain.

C’est un des avantages d’acheter ce genre d’engin dans les grandes enseignes [emoji846]

merci pour la reponse

je pense la ramener au plus vite 

je vous tiens au courant au sujet du Sav Darty du cp?