The Kimos

il y a 2 minutes, Erwanrcx a dit :

Hello à tous, je comprends que vous soyez inquiet concernant la réception de vos colis. 

Il faut savoir qu’on bénéficie d’un service qui nous dispense de frais de douane lorsqu’on commande des produits, et pour résumer , c’est un peu comme quand on envoie une lettre quelque part. 

On sait quand ça part, mais pas où la lettre est exactement, ni avec une visibilité sur les 100% du convoyage. Dans le cas des lettres suivies, on sait quand elles sont livrées et c’est tout. 

Tout ça pour expliquer que les fournisseurs n’ont pas forcément de visibilité et de traçage du colis à 100%. Ce traçage sera effectif est fiable une fois dans le réseau UPS et ensuite, ça va très vite !

Merci pour tes précisions @Erwanrcx ça me rassure!

il y a 1 minute, macreg a dit :

Salut !

Non, juste reçu hier mon interrupteur qu'ils avaient envoyé séparément. Et ce matin, un coupon de dédommagement en me disant que je risquais d'attendre encore quelques jours pour avoir une visu sur le suivi en me disant qu'ils augmentaient aussi ma protection client (je ne sais pas comment vérifier ce point donc je ne peux le vérifier).

J'ai demandé s'ils savaient quand même où était mon colis en Hollande et s'ils ne pensaient pas qu'il était perdu, j'attends la réponse.

A l'heure actuelle, je ne m'en fais pas plus que ca mais ca peut changer.

Ok, merci pour ton retour. Pas très rassurant tout ça! Bon moi qui voulait en commander une troisième, je pense qu'on va d'abord se détendre. Et les autres personnes dans notre cas c'est pareil ? 

Le 21/04/2018 à 09:33, macreg a dit :

Bonjour tout le monde !

J'ai commandé une Dualtron Ultra le 27 mars chez KWK avec une étiquette UPS datée du 30 mars et une date de livraison maxi prévue le 17 avril en région parisienne. Nous sommes le 21 avril, la trottinette n'est toujours pas arrivée, le suivi UPS n'a pas bougé, toujours au même stade ("Etiquette créée le 30 mars - prise en charge NL") alors Daisy (Marguerite) de chez KWK me dit qu'elle a passé le dédouanement en Hollande depuis le début de semaine d'après leur transitaire en Hollande...

De leur côté, UPS me dit que le colis n'a pour eux jamais été retiré de son expéditeur en Chine et que si le dédouanement avait vraiment été effectué en Hollande comme le dit KWK, le scan aurait mis à jour automatiquement et sans délai le suivi internet UPS.

J'en suis à ma deuxième trott' acheté chez KWK mais j'ai l'impression que sur ce coup-ci qu'ils me baladent...

Un interrupteur d'Ultra, commandé en rab', a été envoyé séparément et son suivi n'a pas non plus bougé depuis le 06 avril sur Track17.

Je crois qu'un membre, Babaji il me semble, a eu la même déconvenue.

Qu'en pensez-vous ?

Merci

Salut Macreg, 

J'ai exactement le même soucis que toi, j'ai commandé une deuxième DT Ultra, mon étiquette a été crée d'expédition a été créé le 05/04/2018 et je n'ai absolument aucune traçabilité d'UPS. J'ai uniquement contacté Kylin pour savoir s'il était normal que je n'ai aucune information sur mon suivi. Et c'est Marguerite qui me répond en me précisant que c'est 12 jours de transfert de Chine jusqu'en Hollande, puis 5 jours supplémentaires pour que le colis arrive chez moi. Bon ceci dit, ils sont encore dans les temps, enfin, en principe je dois être livré demain. Mais à ce jour, aucun scan UPS, aucune infos. Je t'avoue que cette situation m'inquiète également. Et toi, as tu reçu ton colis?  

Le 15/01/2018 à 12:16, En_Zion_La a dit :

je suis en RP (Saint Gratien dans le 95)

Bonjour En_Zion_La,

J'ai vu que tu as fais une commande de Switch pour les Dualtrons, malheureusement, je suis acquéreur de DT depuis peu et je voudrais savoir comment je pourrais m'en procurer? Pour info, on habite pas trop loin l'un de l'autre, je suis de Bezons (95). 

Le 16/02/2018 à 23:12, 3.14air a dit :

Moi perso, sur mon ultra V1 en monte d'origine mes disques sont en 160mm

Et même avec les reputes et en mode moyen en électrique

Ça  marche plutôt bien

Je viens de changer mes plaquettes avant  et arrière en même temps à 3200klm 

Plaquettes d'origine, pas si mal !! Pour du chinois !!

Bonjour, 

A quoi tu différencie la Dualtron Ultra V1 à la V2 ? 

Merci.

Le 17/03/2017 à 18:04, PRUNET a dit :

Bonjour, est-ce que kwk importe où va importer la dualtron 2 ultra ? Et si oui bien sûr une idée sur le prix livré en France.  Bien sûr si d'autres ont la même envie un achat groupé sera le bienvenu  D'avance merci pour votre réponse. Cordialement.

Je suis partant pour commander une Dualtron Ultra aussi 

Le 17/03/2017 à 18:04, PRUNET a dit :

Bonjour, est-ce que kwk importe où va importer la dualtron 2 ultra ? Et si oui bien sûr une idée sur le prix livré en France.  Bien sûr si d'autres ont la même envie un achat groupé sera le bienvenu  D'avance merci pour votre réponse. Cordialement.

Bonjour a tous, si vous faites une commande groupée pour la Dualtron Ultra, je suis également de la partie.