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Il y a 11 heures, willos a dit :

 non moi aussi il ne repond plus !!

Merci  Je commence a croire au remboursement moi ^^

Sinon quelqu'un sait si l'autre escroc de Bruce est toujours en vie ? ? Plus d'une semaine qu'il fait le mort et ne répond plus au requêtes d'Alibaba via la demande de remboursement.

Vos assurances vous assurent même avec des trott aussi puissantes ? Impressionnant, chez moi en Belgique ca n'existe tout simplement pas une assurance pour une trott qui roule à plus de 30kmh... Je suis impressionné ^^

il y a 4 minutes, Lolo13 a dit :

Bon les gars ça y est, on est repéré,

https://www.lepoint.fr/insolite/il-roule-a-85-km-h-sur-l-autoroute-en-trottinette-electrique-14-01-2019-2285586_48.php 

c'est pas willos, car c'est pas une Kaabo

c'est une DTU non ?

Allé faut se faire les radars maintenant

C'est à cause de champions comme lui qu'on va se faire griller et avoir droit à des lois bien restrictives...

il y a 28 minutes, verde a dit :

When your UPS label was created? Today someone get z scooter from 31.10. Mine is from 06.11 and im still waiting.

What's is happening for you ? Did you applied for refund ? Bruce told you something ?

il y a 24 minutes, verde a dit :

When your UPS label was created? Today someone get z scooter from 31.10. Mine is from 06.11 and im still waiting.

I requested the tracking number some days after Bruce prentended to sent the scooter. He generate the UPS number at that time (29/11). But the UPS is not active. The status is "Ready for UPS". Actually they don't have any package to deliver yet.

il y a 7 minutes, willos a dit :

non en soi la visserie n est pas mauvaise,mais il faut tous resserer de A a Z a l arriver !et a mon avis cette vis avait un defaut ,c est tout ,et ton suivi avance avec bruce ?il repond a tes messages ? 

En tout cas c'est rassurant de voir que KWK assure pour les pièce de rechange Heureusement d'ailleurs car c'est pas sur le Bruce qu'on peut compter en cas de soucis ?

Concernant le suivi, Bruce a arreter de répondre au messages depuis un petit temps, j'ai donc du faire une demande de remboursement. 1 semaine après la demande il a fourni ce screenshot :

puis quelque jours plus tard, un autre screenshot (qui ne semble pas concerner le même envoi que le 1er screenshot):

J'ai alors envoyer un message via la procédure de remboursement disant qu'il fait toujours n'importe quoi et ces informations ne sont pas correctes. Il m'a ensuite envoyer un message via le chat (ca faisait longtemps), disant que le dédouanement en Tchéquie (alors que dans le dernier screenshot le colis était censé être en Pologne ><) est terminé et que les choses devraient bouger dans les jours à venir (ce message date du 4/1).

Depuis le délai imposé par Alibaba pour fournir les preuves d'envoi s'est terminé. Ils lui demandent maintenant un numéro d'envoi et un site pour consulter le suivi. Il a de nouveau 8 jours pour donner des nouvelles.

Ca bouge pas des masses, toujours aucune information réelles. Vu les conneries que Bruce raconte je ne sais même pas voir si il a vraiment envoyer le colis. le numéro de suivi UPS est toujours inactifs.

Je crois qu'elle arrivera un jours mais il ne faut vraiment pas être pressé. Pour tous les futurs intéressés, évitez le shop "Sparcklewheel", c'est le pire vendeur que j'ai jamais vu ?

Il y a 5 heures, willos a dit :

j ai peter cette vis !

Ah ok, je me souviens de cette photo maintenant que tu le dis ^^ Tu pense que toute la visserie est de mauvaise qualité ou c'est toi qui l'a maltraité ?

L'attente est interminable pour ma part ? déjà 1 mois et demi que Bruce prétend l'avoir envoyer ><

Il y a 2 heures, willos a dit :

oui comme je l ai dit dans les post precedent

je ne trouve pas ton post parlant d'un casse. Tu peux en dire plus ? Que t'est-il arrivé ?

il y a une heure, willos a dit :

 c est vrai que kwk est sérieux ,photo de la visse avant l envoie !

C'est quoi ? Tu as cassé une visse ?

il y a 47 minutes, JJK a dit :

oui c'est galère, car la structure radial tubless sur des pneus d'un si petit diametre, les rends trés rigide et difficile à chausser ou déchausser de la jante. 

essayes, tu verras ?

C'est vrai que j'ai un peu galéré lorsque j'ai du le faire sur ma izirod (speedway), j'avais espoir qu'avec les pneus 11" ça serait plus facile ? Par contre pour déconnecter le moteur, j'ai l'impression que c'est un peu plus chiant, j'espere ne pas avoir a couper le cable pour y mettre un connecteur... Sinon vous avez eu des soucis particuliers avec vos changements de pneus sur la Kaabo ?

il y a 25 minutes, JJK a dit :

hé bien je te souhaite bien du plaisir quand ça t'arrivera....

Qu'il y-t-il de si ennuyant ? Est-ce vraiment compliqué ? Je ne comprend pas pourquoi ça semble être un si gros problème.

il y a 17 minutes, lollipop a dit :

Les dates de créations des étiquettes sont tous du 30 ou 31 octobre 

 

Ah ok j'ai encore le temps alors ?

il y a 1 minute, lollipop a dit :

Sur les 6 colis il y a en 2 pour la France,2 Pologne 1Belgique et 1 Espagne

C'est peut-être le mien pour la Belgique ^^ Ça m'étonnerait car au dernière nouvelles, la mienne n'avait pas encore passé la douane. Ces dernières nouvelles datent d'il y a environ 5 jours, donc peut-être qu'entre temps les choses ont avancées. Espérons Merci pour l'info !

à l’instant, willos a dit :

et j ai remarquer qu on ne voit plus son nom a l acceuil du forum ou il y a tous les menbres du sites ! 

Je sais pas pour quelle raisons tu l'a contacté, mais essaie peut-être de voir avec KWK si c'est pour une commande de pièce de rechange. Il fait le mort depuis qu'on a tous fais des demande de remboursement ?

il y a 1 minute, willos a dit :

bruce te repond ? moi il me repond plus du tous depuis plus de 3 semaines malgrer mes relance !

Pareil pour moi. Le seul moyen d'obtenir une information pour l'instant est de passer par la demande de remboursement, et encore il attend la dernière minute de la deadline imposée par Alibaba pour envoyer une réponse ultra concise.

il y a 8 minutes, lollipop a dit :

Tu avais demandé livraison par train ?

On vas patienter jusqu’à la fin de la semaine, j’ai toujours ma demande de remboursement en cours

Bruce m’a envoyé une copie d’écran de 6 colis (dont le mien)  qui doivent partir de Tchéquie 

Oui en train. Il m'avait dit que ça mettait environ 1 mois... ou pas ? Tu n'a pas de numéro de suivi je suppose ? Juste des captures d'écran de colis appartenant à on ne sait qui ?

il y a 1 minute, lollipop a dit :

Non , toujours pas.

Je m'en doutais. J'ai l'impression que ces captures d'écrans ne sont lié a nos colis.

J'en ai aussi reçu une, soit disant en Tchéquie depuis le 3 décembre, pas super crédible...

@lollipop des news de ta trott ? Arrivé chez UPS ?

Il y a 5 heures, verde a dit :

I get a msg from Bruce that my scooter is in Czech currently so probably one of those with a curse to Poland is mine 

How lucky you are :p. It's not in his habits to give news ^^

il y a 10 minutes, lollipop a dit :

Je sais que le mien en fait partie , le message reçu de bruce

\X\T\THi Wilfrid,

Sorry for my late response because there a lot of customers come to see our factory recently. I need to stay with them.

My agent told me the customs clearance done on 21th, and stay in Czech because the Christmas, will be delivered to you during 27-29th.

I am so sorry for making you guys wait for so long and none response so long.

Merry Christmas and happy new year, hope you and your family have a nice and healthy new year,

Regards,

Bruce

Je suppose que toute les demandes de remboursements qu'il a vu arrivé l'a fait un peu bouger son cul ^^ Bien ca !

il y a 5 minutes, lollipop a dit :

Petit espoir pour ceux qui attendent leur Kaboo, Bruce m’a envoyé un message indiquant que les colis ont été acceptées par les douanes en Tchéquie 

En espérant que ça soit bien ton colis et pas un autre ? Au moins ca semble avancer, bonne nouvelle pour toi Il t'a filé un numéro de suivi pour l'envoi partant de chine ou juste une capture d'écran ?

Je vois qu'elle est arrivé en Tchéquie seulement le 5 décembre, soit plus de 2 mois après ta commande. Ça confirme bien qu'il n’envoie pas les trotts au dates qu'il prétend... Je peux pas croire qu'il faut 2 mois pour faire chine => Tchéquie ?

Voyons le positif, ca avance pour toi ! C'est déjà ça

Sinon tu as annulé la 2e commande (celle chez Kylin) ?

Il y a 4 heures, lollipop a dit :

On aurait du faire inscrire sur le contrat une date limite de réception 

Je me suis fait exactement la même remarque, sur mon contrat il n'y a aucun délai indiqué. Je crois qu'il se couvre dès le départ, à se demander si parfois ça se passe comme prévu avec ce fameux Bruce.

Tu peux donner plus de détails ? Ou en es-tu dans ta demande de remboursement ? Tu as déja fait remonter la demande a Alibaba? Quelle est leurs réponse ? Normalement Alibaba va essayer de trouver un accord avec le vendeur (ce qui peut prendre du temps) puis si le problème persiste, c'est a eux à se retourner contre Bruce mais il sont censer te rembourser.

Pour la part Bruce a refusé le remboursement et je suis en train de faire remonter le soucis a Alibaba, tu es plus loin que ca ?

il y a 46 minutes, bibpbip06 a dit :

oui j ai eu les 10% de remise +1 chargeur et une paire de plaquettes et non j ai zappée le cashback

il y a 39 minutes, bibpbip06 a dit :

oui tout compris 1993 €  

Merci pour l'info J'avais en projet de me faire rembourser celle que j'ai commandé via Bruce avant de passer commande chez Kylin mais apparemment ça risque de mettre vachement longtemps donc ce plan va surement tomber a l'eau.

il y a une heure, lollipop a dit :

C’est le même processus pour moi , je n’ai pas encore été remboursé  , la réponse  d’alibaba: « tant que le colis est en cours de transaction nous ne pouvons pas obligé le vendeur à rembourser » 

« Comme il est expédié par "Air + express", les informations de suivi seront affichées une fois que le produit est arrivé dans le pays de destination (ou dans le pays voisin). 

Nous pouvons comprendre vos inquiétudes lorsque vous ne pouvez pas vérifier les informations de suivi.

S'il vous plaît assuré que nous allons garder le différend jusqu'à ce que les marchandises soient arrivées. »

voilà , il faut patienter , je confirme Bruce ne réponds plus aux messages

J’espère qu'Alibaba acceptera de te rembourser. Ce serait dommage de te retrouver avec une 2e Kaabo juste à cause de la négligence de Bruce.

Par contre je ne comprend pas ce que signifie "tant que le colis est en cours de transaction". Sur base de quoi se basent-il pour dire que la transaction est "en cours" ? Sans numéro de suivi, il n'est pas possible de savoir que le colis est en cours de livraison. Que faut-il pour qu'Alibaba considère que la transaction n'est plus en cours ? Est-ce un délai maximum ? Si le colis n'arrive pas dans 3 mois, ils pourraient toujours dire que le colis est "en cours" ...