www.lecyclo.com

Tout est dans le titre.
Après m'avoir envoyé un casque qui ne correspond pas a la description, le renvoie est a ma charge (Double frais de port j'adore) et le site "menace" de ne pas remboursé en cas de non conformité du produit sachant que le renvoie était prévu dans le même emballage que celui qu'ils avaient utilisé (Absolument pas protégé...)
En gros tu leurs renvoie et il te le refuse avant de te refaire encore payer les FDP si tu veux le revoir.

Un conseil, passez le mot => Evitez

Merci de nous avertir

C'est noté !

Hello @Fitz0uille, tu as utilisé quel moyen de paiement ? Paypal ?

Je sais plus mais je crois pas...

casque 60-63 mais qui ne rentre pas alors que ma tête fait 62...

Modifié le 3 mai 20178 a par Fitz0uille

Et bien Merci pour cette info !

Je boycotterai ce site dans mes prochaines recherches.

J'espère qu'ils prendront connaissance de l'existence de ce Post pour répondre !
Après tout cela s'appelle la démocratie... Et la liberté d'expression.

Dans l'attente, j'irai acheter mon casque très prochainement (entre autre) sur une autre site.

Bonjour. J’arrive un peu tard mais ça peut servir pour les prochaines fois. Pour les achats à distance, sur internet ou sur catalogue, c’est à dire les cas où vous n’achetez pas dans un magasin physique, deux cas peuvent se présenter :

1) l’article reçu ne vous convient pas : c’est un retour pour convenance personnelle, les frais de retour sont à votre charge. Vous avez 14 jours pour retourner le produit. Même sans l’emballage d’origine, mais avec tous les accessoires, notices, etc... Le commerçant à 30 jours pour vous rembourser par le même moyen que vous avez employé pour payer l’achat.

2) l’article reçu n’est pas conforme au descriptif : dans ce cas, le commerçant doit organiser et prendre en charge le retour et les frais induits.

On pourra parler de la réception des marchandises et de ses précautions à prendre lors d’un prochain echange.

Bonnes balades.

Ranrantanplan

Modifié le 11 décembre 20177 a par ranrantanplan