merci Karasu et Orsa je leurs ai déjà envoyé un mail et leurs ai expliqué le souci je n'ai pas encore de réponse

ils doivent ce dire, ce client il est chiant

car je leurs ai envoyé un mail pour leurs parler du défaut de caractéristique au niveau du poids etc...

Karasu tu as raison il ne m'inspire pas du tout... le problème c'est que j'ai payé en 4 fois sans frais ...

 

Si SXT assure effectivement le SAV ça devrait bien se passer

merci beaucoup Orsa de me rassurer c'est gentil à toi la prochaine peut être un roue je viendrai demander des conseils ici

Acheté la directement chez sxt comme moi 

si seulement j'était venu sur ce site avant Jéjegarcia tu as vraiment raison jsuis dég...

Quelques avis ici : http://www.ma-reduc.com/avis/Que-du-sport.php

SXT ne propose pas le paiement en plusieurs fois il me semble.

Pour moi, si SXT répond favorablement à ton mail, ça reviendra au même que de l'avoir acheté chez SXT, le paiement 4x en bonus.

On est pas tous blindé comme @jejegarcia 

salut Orsa   j'ai appelé directement SXT effectivement super accueil téléphonique il confirme que c'est bien eux qui s'occupe du SAV

cela me rassure!! maintenant plus qua attendre la bête  

merci pour le lien Orsa

Modifié le 28 juin 20169 a par evilghost

C'est une bonne nouvelle, plus qu'à patienter maintenant 

Bonjour, tout le monde

Donc j'ai reçu ma trottinette SXT COMPACT ULTIMATE mercredi... malheureusement au moment du montage je me suis rendu compte qu'il y avait un problème avec le guidon c'est à dire qu'il y a 2 billes qui sont absent qui permette de régler la hauteur du guidon, donc il m'ont demandé de leurs envoyer des photos après quand ils ont vu les photos m'ont dit qu'effectivement il y avait un souci...

leurs SAV  est vraiment excellent, très gentil accueillant et à l'écoute... que du bon

 

Le 1 juillet 2016 à 12:47, evilghost a dit :

Bonjour, tout le monde

Donc j'ai reçu ma trottinette SXT COMPACT ULTIMATE mercredi... malheureusement au moment du montage je me suis rendu compte qu'il y avait un problème avec le guidon c'est à dire qu'il y a 2 billes qui sont absent qui permette de régler la hauteur du guidon, donc il m'ont demandé de leurs envoyer des photos après quand ils ont vu les photos m'ont dit qu'effectivement il y avait un souci...

leurs SAV  est vraiment excellent, très gentil accueillant et à l'écoute... que du bon

 

Modifié le 2 juillet 20169 a par jdide

Pas de bol moi j'avais percé un trou plus bas car que deux réglage et trop haut surtout avec ma fille et moins c'est long  moins il y aura de jeu ou de risque de casse 

Salut jdide et jéjégarcia un trou plus bas c'est cool et ca a tenu correctement quelle âge avez t'elle? moi mon fils a 7 ans et la plus petite (7 mois) et une de 4 ans et demi  la plus grande 9 ans

oui ça a pas bougé

c'est bon à savoir merci

bonjour a tous! salut evilghost je suis nouveau sur le forum et je viens de tomber sur ton post. je roule également en ultimate compact depuis quelques mois et je souhaitais avoir tes impressions sur la trottinette!moi j ai connu une galère de crevaison sur le pneu arrière........mais vraiment grosse galère avant que cela soit répare!

Comment tu as réparé ?

L histoire est longue, je n est pas eu ma trot pendant prêt de 3 mois!!!!!! elle est restée chez sxt le temps de trouver une solution.....finalement après avoir été plus que patient, la solution trouvée avec le fournisseur en chine, a été de remplacer le moteur d origine par un nouveau moteur ayant un autre tour de roue et chaussé en 10 pouces....tout cela pour un montant de 200 euros en plus du prix de la trott, c est  vraiment se moquer du monde!!aucun geste commercial, rien du tout!

je trouve ca vraiment mal honnête de commercialisé un produit sur lequel  la marque sèche  sur changement de pneu!!!!!c est honteux.

la trott marche vraiment bien, mais sxt c est la dernière fois rien que pour cette mauvaise expérience.

j ai oublié de préciser du coup que le pneu arrière était a chambre a air, il n y a plus de tubless. 

aujourd hui ils la vendent 990 pour liquider leurs stock, ca passe pour une bonne promotion,mais c est surtout parce qu ils arretent sont importantions, trop de personnes ds le meme cas que moi.

 

tu en as une aussi?