Dim

@tiarlo monoroue ok je comprends ☺ pour ma part,mes commandes sont toujours arrivées  mais c'est sur que ne pas recevoir ce que l'on commander doit refroidir l'envie de passer par Ali.

@Sammbd les prix que tu as trouvés sur Eb... me semble encore chers par rapport à ce que l'on trouve sur Ali... Pour ma part j'ai acheté le trolley et le stand, si le trolley est plus pratique par rapport à la poignée souple, la béquille ne sert à rien, elle n'est pas stable du tout, la roule tombe à la moindre inclinaison.

@tiarlo monoroue, tu peux aussi trouver un trolley avec béquille pour la S2 sur Ali, il s'agit d'une adaptation faite à partir de celui de la 9bot1.

Oui ils déménagent, mais leur nouvelle adresse doit être approuvée par Apple tout comme la mise à jour et c'est la que ça coinçe ?

il y a 27 minutes, jodyl06 a dit :

Alors pour ma roue je l'ai reçu samedi sans aucune explication j'ai du les contacter par mail pour avoir une explication et il m'on dit on a changeait la carte mère car le changement de pneu n'a rien endommagé. Donc j'ai ma roue reparée gratuitement donc parfait. Sa a pris du temps mais j'ai ma roue en état de marche.

Au temps pour moi dans ce cas... ok pour la réparation, il faut reconnaître qu'ils ont été honnêtes sur cette partie. par contre ça confirme le manque de communication..

à l’instant, BipBip06 a dit :

 1500 w  puissance en crête ... marketing qui manie les chiffres ...

En effet, c'était une tentative d'humour de ma part.....

Je crois effectivement que ninebot ne communique plus très bien. On parle de quelques dizaines de roue touchées par le problème., sur le forum il y en a déjà eu une dizaine.

Cela voudrait dire que le forum est très représentatif de la clientèle de ninebot et que nous devrions au moins obtenir des réactions de leur part.

D'après eux, il n'y a pas de rappel mais ceux qui ont un problème avec leur roue peuvent la renvoyer au SAV et ils seront traités en priorité ( quelle est la différence avec un rappel ???).

Pas de mot d'excuses pour les acheteurs qui ont eu le problème qui serait du à une mauvaise mise à jour du logiciel.. quelle est le problème avec leur logiciel, nous attendons la mise à jour de la 9b1 depuis des mois, cela avait été promis pour juin puis la rentrée puis plus rien...

La 9bot1P a été retirée du marché pour cause inexpliquée, la S2 ne fonctionne pas mais elle n'est pas en panne.

Il semblerait que le SAV n'ait pas encore donné de réponse à @jodyl06 et ça risque encore de durer puisque la priorité est donnée au S2 qui ne fonctionnent pas.

Le prix de la E+ n'arrête pas de descendre, moins de 600 euros sur Amazon ce qui est finalement à peu près le prix qui sera demandé à @jodyl06

Pour ceux qui regrettent de l'avoir acheté au prix plein, elle est de retour à 999.9 euros donc tout va bien et pour ceux qui ont acheté une roue de 500w, elle est à présent vendue comme faisant 1500w. Voilà un fameux upgrade sur le moteur.

Je ne trouve pas d'annonce officielle non plus.

Par contre le site de @Ninebot by Segway France n'annonce plus leur déménagement. celui-ci est peut-être enfin terminé et nous aurons peut-être le retour d'Olivier sur le forum.

Enfin si vous êtes gentils avec lui...

J'ai acheté ma 9bot1 sur Amazon.fr, j'ai profité d'une promotion début juillet et j'ai eu un prix équivalent à un achat en chine tout en profitant de la garantie française

Bienvenue sur le forum... personnellement  j'ai appris seul mais je pense qu'une initiation n'est pas superflue pour progresser plus vite. tu peux essayer un peu seul et quand tu te decouragera, tu prendras une demi-heure pour relancer la machine.penses à protéger  ta roue avant de commencer.

@brome, si tu vas voir dans le topic habillé pour l'hiver, il est question de gants de snowboard avec protège-poignets ( wristguard en anglais).

Le modèle présenté est à 39 euros. pas bon marché pour des protège-poignets mais pour des gants ce n'est pas si cher.

@Ibaloo pour la poignée tu peux essayer en Belgique ici: https://onewheel.be/fr/accessoires-ninebot/41-handle-bar-ninebot-one-3100-eur.html

Plus cher que sur Ali mais ils livrent rapidement

Je trouve que c'est un vrai changement de politique de la part de @Ninebot by Segway France, je dois avouer que mon choix s'est porté sur la 9bot1 aussi parce que le distributeur ( importateur) français était actif sur le forum. J'avais la sensation qu'en cas de question ou de problème, la réponse tombait rapidement. Olivier postait même pendant ses vacances.

Maintenant on a droit au message nous disant que big robots est en déménagement et que les différents délégués sont occupés dans des foires dans tout le pays.

Cela donne plutôt une image disant : ce qui nous intéresse c'est de vendre encore plus pour le SAV, ce n'est pas notre priorité!! et on vous répondra quand on aura fini de vendre des S2 aux 4  (ou  8) coins du pays.

@Ninebot by Segway France n'a plus posté sur le Forum depuis un mois, c'est à se demander s'ils suivent encore le forum.

Effectivement, expliqué comme cela je vois mal, comment ils ne pourraient pas au moins faire un geste.

Tu as pris l'initiative de changer ton pneu suite au manque de retour de la part de 9bot, et à nouveau le problème n'est pas forcément lié au changement de pneu.

Je suis curieux de voir la réaction qu'ils auront. je croise les doigts pour toi.

@jodyl06, je ne sais pas si tu as vu mais la E+ est à 625euros sur Amazon, ça fait à mon avis encore baisser la valeur en occasion de ta roue. L'ACM ça à l'air d'être une bombe, il faut juste les grandes pédales...

Oui, mais même sans les coques. tu recupereras plus que si tu la fais réparer pour la revendre sauf si @Ninebot by Segway France fais preuve de sens commercial. Pour ma part, je trouve la clause faisant chuter la garantie en cas de changement de pneu franchement leonine .  la balle est dans leur camp.

Enfin le conseilleur n'est pas le payeur . 

@jodyl06 moi, je prendrai la roue et je la jette au canal..?.... A ce prix là  j'essayerai de la vendre en pièces. batterie, chargeur ,les leds, pédales ,  poignée, pneu, coques, moteur. il doit bien être possible d'en tirer 2 ou 300 euros

Tu vas vraiment mettre 300 euros de pièces + main d'œuvre dans une roue que tu vas revendre 500 euros? A la fin tu auras toujours une batterie usagée et un coque marquée par ton apprentissage.

Bienvenue à toi

Pour ma part, je trouve que si ton problème n'est pas connexe au  changement de pneu, il devrait être couvert par la garantie. Ce n'est pas parce que tu as changé le pneu toi-même que c'est forcément cette opération qui a causé le problème.

Dans tes engins, tu mets ta roue à vendre, es-tu vraiment sur que ce n'est pas juste une sensation que tu as à cause du firmware ? A ta place j'attendrais la mise à jour avant de la vendre à vil prix pour pièce.

Oui rendez-nous le 1.35 .......

il y a 28 minutes, jodyl06 a dit :

Pour tout expliquer. J'aime beaucoup les entreprises et travailler avec des gens compétant et très rigoureux dans leur travail. Apres des erreurs peuvent survenir mais dans ce cas la, une petite excuse et cela est très vite oublié.

Et je déteste les menteurs et les gens qui n'assume pas. Et surtout ceux qui prennent les gens pour des c--s.

Voila pour la petite explication @Dim

Et oui je suis un peu grognon car j'aime bien faire bouger un peu les choses et dénoncer les trucs qui vont pas. Et à l'inverse j'essai de dire quand les choses qui sont bien aussi. Pour que tout le monde en profite.

 @jodyl06, je l'avais bien compris comme ça. Surtout ne prends pas à la lettre mes commentaires, c'était une tentative d'humour.

@volavoile as raison... tu es vraiment grognon........  ( ceci dit sans provocation aucune, hein..) N'oublies pas que la vérité de quelqu'un n'est pas forcément celle d'un autre. Après tout l'univers n'est pas binaire. tout n'est pas blanc ou noir. Et puis vendre des caravanes, des roues ou des salades... cela reste de la vente.  Les commerçants font aussi ce métier pour gagner de l'argent et il arrive donc qu'ils utilisent des arguments qui sont approximatifs par manque de temps. c'est la nature humaine...

@jodyl06 tu as essayé de poser tes questions par le chat de @Ninebot by Segway France. C'est ce qu'Olivier avait conseillé dans d'autres post.

En ce qui concerne ses interventions sur le site, je crois qu'on pourrait en tout cas comprendre une certaine lassitude de sa part. Il s'est fait beaucoup attaquer ces derniers temps. Je crois qu'ils font leur possible mais en ce qui concerne les Ninebot, nous avons des produits fabriqués bien loin de l'Europe et j'imagine qu'il ne doit pas être facile d'obtenir les réponses à nos nombreuses questions. En plus nos 9bot1 E+ sont un peu passées de mode, l'arrivée de la S2 et surtout de la V8 semble avoir changé la donne.