Wapmp

il y a 10 minutes, sonkenn a dit :

Kylin est assez cool avec nous côté SAV, ne pas confondre le fabricant (Minimotors Corée) et notre vendeur (KWK - Kylin).

Minimotors a opposé un refus catégorique de prendre en charge les problèmes de cet ensemble de liaison colonne- direction, hors Corée (ou Asie je ne sais plus, peu importe). On peut toujours se plaindre que le SAV n'est pas assuré, garantie légale ou non, mais ça ne sert pas à grand chose, c'est notre lot à tous. Remets-toi en mémoire le prix que tu as payé par rapport au prix en France...

Kylin nous a donc proposé un tarif exceptionnel pour cette pièce, SUR UNE DURÉE LIMITÉE, quand le problème est apparu. C'est lui qui assume la différence de prix. Pas Minimotors.

C'est déjà bien qu'il te propose toujours ce tarif, 45€ au lieu de 77€.

c'est pas ça le problème c'est que j'ai l'impression qu'il va m'envoyer la même pièce que j'ai déjà sur la trottinette

il y a 29 minutes, sonkenn a dit :

Comme moi alors, tu as le choix quand tu commandes, dans « couleur » tu prends « old version ». Effectivement les écrans verts sont à partir de mi-août de mémoire, avec les nouveaux contrôleurs. Les moteurs ne sont pas affectés je crois, c’est sur la Ultra V2 qu’ils ont changé toute la chaîne moteurs - contrôleurs - LCD

Je leurs ai poser la question j'attend la réponse 

il y a 51 minutes, sonkenn a dit :

On ne comprend pas tes questions @Wapmp

Tant celle-ci que l’autre sur ton problème de direction. Ce n’est pas très engageant et c’est difficile de répondre dans ces conditions.

Quel modèle?  DT2 OK, Achetée quand? C’est un minimum.

L’idéal aussi serait de regrouper tes questions/remarques dans le même sujet plutôt que de te disperser.

Ah oui désoler la mienne est de juin et je voulais acheter des pièces au cas où j'ai l'écran bleu moi 

Pour changer le contrôleur il faut changer les moteurs aussi ? Pour avoir le nouveau contrôleur 

Il y a 5 heures, Minimotorsfan a dit :

Tu t es renseignée sur les boutiques en France et le remplacement de la pièce 

Non je parle de trottinette vendu en France avec garantie légale 

C'est la fin de minimotors, tout ce qui me croisent me demande son prix quand je leurs dit ils restent choqués, et j'imagine pas à 3000euros

il y a 26 minutes, Minimotorsfan a dit :

 

C'est du plexiglas?? c'est quoi cette marque ils peuvent pas revoir leurs produits 

il y a 53 minutes, Minimotorsfan a dit :

J ai eu un  peu de jeu qui se résoud facilement, kwd envoi un petit Stick que tu Colle et le jeu disparaît mais même sans le stick sa allait aprrs vu que les routes sont petites il faut faire attention aux trous 

C'est quoi ce stick 

il y a 30 minutes, Minimotorsfan a dit :

Avec ma mini pro, j'ai rouler ss la pluie battante sa résiste à tout pour le moment mais J évite juste la pluie questions de confort

Et qu'en est-il des problèmes jeu, de la colone, car les routes sont pourries en France 

Et qu'en est-il de rouler sous la pluie 

il y a 53 minutes, Minimotorsfan a dit :

Garantie ou pas, C est l un des inconvenant d un achat sur AliExpress c est que le sav étant en ligne bah nous restons à la merci du vendeur et à de son bon vouloir,  à son interprétation propre et également à la 'tête du client' 

Les 5 ou 10%,de réduction lors de l. Achat de la trotinette te couvre déjà un petit peu le budget piece détaché 

Je les ai pas eu acheter trop tard et je crois que la pièce qu'ils veulent me renvoyer est exactement la même que celle que j'ai et pourtant le problème est toujours présent, moi qui comptait prendre une mini 4 pro je crois que je vais regarder ce qu'il y'a pas loin de chez moi 

Il y a 9 heures, Minimotorsfan a dit :

 

Écoute, C est pas une si mauvaise affaire qu il te fasse moitié prix pour la pièce car compare Sav de kwd et des boutiques en France, cette même pièce ici coûterai ai moin 120 voir 150 euros hors mains d œuvre bien sûre, les dt2 sont parfois capricieuse et belles machine beaux problèmes ils faut s attendre a tout avec une dualtron... 

Les achats de trotinettes sur AliExpress enfin minimotors seront bientôt que des souvenirs nostalgiques et tu verras nous le regretterons tous 

Mais normalement les trottinette sont garantie non la mienne daté de juin, c'est pas normal de devoir payer leurs erreurs

Chez Kwk et j'ai appris que certain on eu le système de fixation et direction gratuitement et moi ils me demandent de payer 45dollars alors que leurs truc de guidon qui se dérègle est un défaut de fabrication, je trouve ça très limite 

salut tout le monde j'ouvre ce sujet car minimotors n'est pas très clair a ce propos, car quand on a un problème il se dédouane et nous demandent de payer des précisions peut être?

Le 16/12/2017 à 21:51, ZiNoU a dit :

La pièce m'a été envoyé gratuitement par Kylin 3 mois auparavant  Le plus cher pour moi ça a été d'acheter les outils adéquats (comme le décapeur thermique). Il a fallu surtout trouver la motivation, car je suis un mauvais bricoleur, avec peu de temps libre (quand tu sais qu'il va falloir lire et chercher les info pendant des heures sur le forum).

Si tu lui explique ton problème avec un bon anglais, et une vidéo qui va bien, il va assurer le SAV (hors main d'oeuvre bien sûr). 

 

elle me demande de payer marre d'avoir a faire a cette michelle

Hi Asmani

okay,but we dont remember we have given some one for free

we have changed a lot of this part for espritroue member ,we charged them for $45

Because At that time, this problem was happened on only a small part of people,and also dont need to change the whole part ,but we are afraid that only change small past maybe cause some mistake ,so we send all parts to you guys.this is the reason why we charge for $45,hope you can understand

You can place an order in this link :

https://www.aliexpress.com/store/product/Dualtron-two-touch-type-folding-part/1587045_32753593368.html?spm=2114.12010612.0.0.7ca161e5F04xd

please add it to your cart ,and then click here(refer to picture ),

and close the page at the moment of payment. and you can see there would be one order without payment, and we will adjust the price in your order. Then you can do the payment after price adjusted.

Regards

Michelle

j'ai demander le changement de la pièce de la direction voici la réponse Hi Asmani
okay, but we dont remember for free
we have changed a lot of this share for spirit member, we are the ones for $ 45
Because this is a problem that has occurred on a small part of the world, but we are only going to be affected by it. this is the reason why we charge for $ 45, hope you can understand
You can place an order in this link:
https://www.aliexpress.com/store/product/Dualtron-two-touch-type-folding-part/1587045_32753593368.html?spm=2114.12010612.0.0.7ca161e5F04xd
please add it to your cart,
and close the page at the moment of payment. and you can see it in your order. Then you can do the payment after price.
Regards
Michelle

ils se moquent de moi non

il y a 29 minutes, Didier.94600 a dit :

Salut @Wapmp

Les cycles maximum des batteries sont données pour environ 800 a 1.000 charges

donc 40 km X 1.000 = 40.000 km c'est pas sorcier quand même !!!!!       

 

Oui mais ta batterie est encore bonne non 

il y a 13 minutes, Didier.94600 a dit :

Avec une DT2-EX / EX+ ou une Ltd ça passe tranquilou les 30 KM même en Mode 2 et 3 (D+T) largement, je viens de rentré d'une petite session de + 40 km

dans les mêmes Modes (2 & 3) et il me reste 55V au LCD, j'en suis a + de 3.670 km depuis fin Juin 2017 et j'ai aucunes baisses de performances de ma batterie

pour l'instant elle dépote grave ma DT2 (1.000 charges de 40 km = 40.000 km j'ai de quoi faire le tour du Monde avant qu'elle soit obsoléte ma batterie !!!!!)    

Comment ça 1000 charge, et c'est possible que la mienne consomme 15watt au km?

il y a 7 minutes, nikoo a dit :

juste avec une clef plate en prenant l’écrou par le bas et à 45°, avec une bonne clef facom on a assez de prise pour serrer / desserrer.

Juste faire un peu attention si tu sens que ça commence a glisser, ne pas forcer et repositionner la clef sinon ça va abimer l'écrou. ecrou chinois vs clef facom l'écrou ramasse  direct

Désolé je vois pas du tout une photo peut être stp

Il y a 3 heures, nikoo a dit :

moi sur la mienne aucun problèmes pour retirer l'écrou coté moteur même sans clef coupée.

Coté opposé au moteur par contre c'était effectivement serré très fort, on se demande pourquoi d'ailleurs ...

l'axe moteur sur ma roue avant est monté très serré dans la fourche il faut faire un bras de levier avec une pince pour le tirer sinon impossible de le sortir. Sur l'axe arrière aucuns soucis. 

 

 

Hein comment t'a fait stp sans découper la clé ronde ?

Il y a 3 heures, remshow a dit :

oui je pense que je vais faire ca car impossible de devisser cet ecrou !!!

T'a pris une clé 18 ?

Il y a 4 heures, Didier.94600 a dit :

Salut @Wapmp

Pour la valve qui fuit, cela viens certainement de l'obus qui n'est pas assez serré, moi je gonfle a 36 PSI = 2,5 bar (ils préconisent 40 a 45 PSI

2,8 a 3,1 bar mais je trouve que c'est trop !!! dèjà que les suspensions sont super raide) pour reposer les bras un maillet en caoutchouc suffit

pour pas faire de traces et de marques sur celui-ci.

J'ai pris une serviette ??

il y a 32 minutes, Vinz65 a dit :

Une boutique avec pignon sur rue, a des charges, à assumer...doit vivre..propose une garantie,  un SAV....!!!

Minimotors s'installe...avec l'aides des précurseurs...que nous sommes....

A suivre...

 

 

 

 

 

Le prix est déjà négocier sur le prix chinois 600euros en plus ils rajoutent la marge ici donc 900euros c'est trop trop cher 

Il y a 8 heures, Didier.94600 a dit :

Salut @Wapmp c'est les mêmes, mais il y a deux prix !!!!! Pour le serrage tu serres normalement

sans trop d'exces (pas besoin de clé dynamomètrique) c'est pas une F1 !!!!!

Merci, parcontre j'ai pas crevé j'ai une fuite par la valve, vous gonfler a combien vos pneus, et pour remettre le bras j'ai dû utiliser un marteau impossible à remettre sans 

il y a 39 minutes, ZiNoU a dit :

La pièce m'a été envoyé gratuitement par Kylin 3 mois auparavant  Le plus cher pour moi ça a été d'acheter les outils adéquats (comme le décapeur thermique). Il a fallu surtout trouver la motivation, car je suis un mauvais bricoleur, avec peu de temps libre (quand tu sais qu'il va falloir lire et chercher les info pendant des heures sur le forum).

Si tu lui explique ton problème avec un bon anglais, et une vidéo qui va bien, il va assurer le SAV (hors main d'oeuvre bien sûr). 

 

Il est entrain de me balader alors que j'ai toujours le guidon qui bouge