Bonjour, d'ici ce soir à demain, je vais faire l'achat d'une V10F, c'est sûr now.

Quel ''vendeur'' est le mieux ? Avec un bon SAV si possible (au cas où la roue me joue des tours).

 

Je pense la prendre sur Amazon car livraison très rapide.

Merci de me confirmer vos expériences..

 

Bonne journée,

Lucas

Bonjour,

Je suis l'heureux possesseur d'une V8 achetée sur AMAZON et je viens d'acquérir une V10 que j'avais pré-commandée sur Inmotion France pour beneficier de la promo (- 200 euros, c'est bon à prendre).

Aujourd'hui j'ai un probleme technique sur la V8 et je viens de faire la demande en garantie à Amazon....qui me renvoie vers Inmotion.....qui refuse d'intervenir !!!!

Il faut savoir que quand tu achetes sur Amazon, c'est quand meme inmotion france qui te l'envoie!.

Bref, un joyeux bazar...j'attends la reponse d'Amazon que je viens de relancer il y a 1 heure.

j'ai mis en copie les echanges de mails....pour le fun. Enfin compte tenu du prix de la bebete...je rigole pas trop.

Bon courage!

echange mails Inmotion et Amazon.docx

il y a 5 minutes, ruottalibera a dit :

Bonjour,

Je suis l'heureux possesseur d'une V8 achetée sur AMAZON et je viens d'acquérir une V10 que j'avais pré-commandée sur Inmotion France pour beneficier de la promo (- 200 euros, c'est bon à prendre).

Aujourd'hui j'ai un probleme technique sur la V8 et je viens de faire la demande en garantie à Amazon....qui me renvoie vers Inmotion.....qui refuse d'intervenir !!!!

Il faut savoir que quand tu achetes sur Amazon, c'est quand meme inmotion france qui te l'envoie!.

Bref, un joyeux bazar...j'attends la reponse d'Amazon que je viens de relancer il y a 1 heure.

j'ai mis en copie les echanges de mails....pour le fun. Enfin compte tenu du prix de la bebete...je rigole pas trop.

Bon courage!

echange mails Inmotion et Amazon.docx

Donc tu me conseilles de l´acheter directement à Inmotion en gros ? Aha

Un intermediaire en moins peut supprimer une raison de plus de ne pas solutionner un probleme.....donc oui, mais j'aime pas bien la reaction de Inmotion. 

il y a 21 minutes, ruottalibera a dit :

Bonjour,

Je suis l'heureux possesseur d'une V8 achetée sur AMAZON et je viens d'acquérir une V10 que j'avais pré-commandée sur Inmotion France pour beneficier de la promo (- 200 euros, c'est bon à prendre).

Aujourd'hui j'ai un probleme technique sur la V8 et je viens de faire la demande en garantie à Amazon....qui me renvoie vers Inmotion.....qui refuse d'intervenir !!!!

Il faut savoir que quand tu achetes sur Amazon, c'est quand meme inmotion france qui te l'envoie!.

Bref, un joyeux bazar...j'attends la reponse d'Amazon que je viens de relancer il y a 1 heure.

j'ai mis en copie les echanges de mails....pour le fun. Enfin compte tenu du prix de la bebete...je rigole pas trop.

Bon courage!

echange mails Inmotion et Amazon.docx

Donc tu me conseilles de l´acheter directement à Inmotion en gros ? Aha

D’accord merci pour ton témoignage! 

D’autres mésaventures pour d’autres personnes ? 

Il me semble avoir lu sur le forum que Inmotion france avait une politique agressive envers d'autres revendeurs...Bref derrière la devanture des shops Gyroroue  c'est pas le monde des bisounours !!!

C’est ce que je vois.. Ma Ninebot n’a jamais eu de soucis donc bon! Jamais eu avoir affaire à un SAV.

Salut,

NINEBOT avait aussi quelques problèmes. INMOTION a l'air compliqué...bref c'est un marché compliqué.

Personnellement j'ai acheté dans un magasin, URBAN360. J'aime bien pouvoir y aller si nécessaire…  Par contre, acheter une V10F en ce moment même me semble un peu risqué. J'ai l'impression que nous sommes en train de découvrir les problèmes techniques de cette nouvelle roue.

Mieux attendre un peu…

D'ailleurs je me demande pourquoi la V10, première série, n'aurait pas le même problème d'étanchéité que la V10F ?

Sinon, je l'adore, ma roue :-)

Bonne chance !

Hum.. D’accord. 

Donc carrément changer de marques et aller voir pour une KS18L quoi ? ?

il y a 3 minutes, Frank a dit :

Salut,

NINEBOT avait aussi quelques problèmes. INMOTION a l'air compliqué...bref c'est un marché compliqué.

Personnellement j'ai acheté dans un magasin, URBAN360. J'aime bien pouvoir y aller si nécessaire…  Par contre, acheter une V10F en ce moment même me semble un peu risqué. J'ai l'impression que nous sommes en train de découvrir les problèmes techniques de cette nouvelle roue.

Mieux attendre un peu…

D'ailleurs je me demande pourquoi la V10, première série, n'aurait pas le même problème d'étanchéité que la V10F ?

Sinon, je l'adore, ma roue ?

Bonne chance !

Tu as une V10F du coup en ce moment ? 

Oui et j'évite l'eau… en attendant que URBAN360 fait le tour de la question pour éventuellement contacter les clients qui risquent de flamber littéralement...

Je vois aha 

La KS18L n'est pas exempt de défaut également

Ce sont des roues qui sont très récentes, et dans ce marché visiblement, les beta testeurs sont les premiers acheteurs.

Aujourd'hui, je vois 3 défauts à la V10F :

• La maj du firmware (qui s'avère bien se passer dans la majorité des cas une fois que la communication entre la roue et l'appli accepte de fonctionner)
• L'étanchéïté (La chaîne de production posant problème ayant apparemment été identifié, les numéros de série impactés sont remontés au compte goutte)
• La communication d'Inmotion-France qui n'inspire pas confiance

A côté de ça, c'est vraiment du bonheur, une excellente roue cette V10F !

edit: j'aime beaucoup aussi le mag Urban360. Cependant, ce ne sont pas des vendeurs officiels d'Inmotion-France. Ce n'est pas forcément une mauvaise chose mais pas facile de savoir à quel saint se vouer.

Modifié le 4 septembre 20187 a par magicienHfr

Désolé si je pourri le forum inmotion, étant possesseur d'une V8 et d'une KS18L plus récemment je suis entièrement satisfait de cette dernière. Mais effectivement vu la taille du forum retour kingsong les roues ne sont pas exempt de défaut. Aprés c'était aussi les 1er production qui avait des soucis, pour les Kingsong on est au 3ieme import et ca a l'air d'aller beaucoup mieux...a part l'application qui est un peu pourri/intrusive...et sinon j'éviterais Gotway ?

Sur iPhone la MAJ de la FW a toujours bien fonctionné. Vraiment comme une lettre à la poste. Par contre, c'est peut-être une bonne idée de rouler d'abord sans la MAJ, histoire d'apprécier un peu la glisse avant de se familiariser avec les bugs. J'ai l'impression que les téléphones sous Androïd bug plus souvent (problèmes de connexion à la roue, donc MAJ FW difficile…).

Concernant l'étanchéité seulement l'ouverture des roues les plus récentes peut confirmer s'il y a un problème (nouvelle boite d'isolation).

INMOTION n'inspire pas confiance au niveau distribution. URBAN360 m'inspire confiance car un magasin spécialisé ne peut pas être pire qu'un importateur de marque cherchant la faciliter à travers la restriction de vente sur AMAZON et son propre site WEB. Mais j'ai vu ce problème un peu tard.  

Je suis un peu perdu du coup..

Ben, si tu peux attendre un mois, puis tu achètes où tu as envie de le faire :-)

C’est long 1 mois ?‍♂️??

...juste le temps de comprendre si la V10F est devenue plus fiable :-)