Riendautrafair

Ensuite dedans (goutte de sueur vu l'écrasement des parois) mais finalement ça va le polystyrène a bien joué son rôle

@Hisoka On peut dire que tu tombes à pic je l'ai reçue hier à 15h et le temps de la déballer et faire quelques photos à 15h30 j'ai commencé à la mettre à poil pour faire toutes les bricoles qui me semblaient utiles, j'allais justement faire mon récit aujourd'hui On commence par l'état du carton à la réception, correct sans plus pour les 20/25 000 km qu'elle a parcouru ^^

Colis expédié ! par contre sur le mail d'aliexpress il indique que le vendeur prévoit une livraison pour le 06/09 c'est pour les pays bas je pense mais bon ca ferait max le 10 chez moi ce qui me semble peu Et accessoires du colis avec les lunettes de soleil cadeau, bon je les filerai à qui aime ce style mais c'est sympa

Je m'en doute j'en ai eu l'expérience avec l'une de mes motos. Mais j'aurais pas été contre un coupe circuit / alarme avec télécommande comme la kwheel, je regarderai ces éléments à part si ya moyen de les installer sur le circuit du compteur si le voltage le permet, pas envie d'ajouter encore un transfo. Sinon technique du bouton des feux doit pas y avoir trop de gens au courant. Et puis ya pas de raison qu'elle soit sans surveillance, si je veux aller dans un magasin mais qu'on me la refuse et bien j'irai ailleurs.

Je le vois tri-touiller le compteur vous croyez qu'il vérifie l'étanchéification qu'il vient de faire ou qu'il règle l'alarme que je lui avais demandée ? bon j'arrête avec ça, je lui ai suffisamment cassé les pieds ^^

Reçu ce matin de Kylin donc départ cette nuit surement ^^

Merci @Abbas par acquis de conscience je vais surement jeter un coup d’œil aux vis c'est sur, et je verrais pour la couleur noire même si c'est effectivement plus pratique sur le long terme pour ce qui est de l'aspect général, j'aimais bien le blanc et vu que j'ai fait la commande il y a bientôt un mois je m'attendais à avoir au moins ce que j'avais demandé sinon KWK m'a annoncé au minimum 2 semaines de plus pour le blanc (certainement plus en réalité). Après c'est comme tout on s'y fait et j'ai au moins l'avantage que les étrier Xtech que j'ai acheté à un membre du forum iront bien dessus puisque rouges ^^. Je râle un peu c'est vrai mais comme tu dis j'aurais surement la banane une fois dessus car c'est ma première trottinette électrique et ça va forcément me surprendre (je ne compte pas la trottinette Auchan avec batterie plomb qui "fonçait à 10-12km/h en pente et tenait 5km, mais j'avais 12 ans aussi) @Hisoka Le modèle 30.5 Ah c'est celui que j'ai commandé et il se trouve que je fais 70kg aussi donc si tu veux être sur de ton coup tu peux attendre que je reçoive la mienne (expédié demain selon Kylin) et je me ferai un plaisir de faire un compte rendu aussi complet que possible et de répondre à tes questions, cette communauté m'a déjà bien aidé donc à mon tour ^^.

Tout comme toi je suis parti confiant en faisant le paiement donc même si il y a un peu plus de délai je n'ai pas stressé pour le risque d'arnaque surtout que j'ai été tenu au courant bien que tardivement puisqu'une fois la commande faite alors que j'avais pas mal échangé avant. Je ferait un retour dès que je l'aurais reçu mais j'ai un peu de boulot de toute façon, je dois la rendre un peu étanche, voir si rien n'est foiré, changer les étriers (Xtech HB-100), plaquettes (shimano M06), peut-être les disques et enfin protéger les câbles en mouvements avec un check des soudures et là je pourrai commencer à rouler après une bonne charge complète puis toutes les autres sur charge doctor 2 (en oubliant pas la complète une fois par mois). Je crois avoir fait le tour du principal pour rouler serein.

Orsa que dire du mien... mais il y a des outils à ma disposition et je m'en sert

Bon maintenant je sais que dans l'ordre des interlocuteurs on a 1 er (with congratulations); Kylin 2 ème Cristina .... 148 ème Michelle

Du coup dommage que je n'ai pas eu cette conversation avant avec Orsa (j'ai édité mon précédent message du coup je copie ce que j'ai rajouté) Je n'ai pas posé la question de la disponibilité puisqu'il était écrit sur la page qu'il y avait 200 pièces en stock donc c'était une info claire pour moi, et par contre il aurait été bienvenu de me dire que non en fait c'était plutôt 0

Pour la fabrication j'avais bien compris que Minimotors était le constructeur et n'avait rien à voir avec KWK mais je leur imaginait un atelier au vu des explications et photos données par Kylin pour aider certains d'entre nous. Je n'ai pas posé la question de la disponibilité puisqu'il était écrit sur la page qu'il y avait 200 pièces en stock donc c'était un info claire pour moi, et par contre il aurait été bienvenu de me dire que non en fait c'était plutôt 0

Je pensais que les explications et tutos qu'il nous donnait venait directement de ses connaissances donc oui proche de celles d'un technicien, je ne savais pas qu'il partait à l'usine pour pouvoir nous répondre, effectivement ça change la donne. Comme ils assurent le SAV je les pensait équipé d'un atelier propre pour ceux qui peuvent leur retourner les trott. Bon je lui en ferai part en mea culpa par contre j'aimerai que la Michelle soit un peu moins radine en explications ça aurait été bénéfique dans nos échanges... Je suis entièrement d'accord que je l'ai vu faire beaucoup d'effort pour les membres du forum et ça a joué dans mon incompréhension lors des refus net. Merci d'avoir un peu éclairci sa position, je comprends mieux maintenant

Bon enfin je lui ai dit quand même à la fin que j'appréciais le suivi de la commande malgré les délais et l'ai remercié copieusement pour le sac offert (dommage qu'il n'y ait toujours pas de stock pour celui de transport "esprit roue" mais ça ok je le comprends car tu m'avais prévenu après échange avec lui, ce que la Michelle s'était bien gardé de faire et m'avait, là encore, retourné un simple non.

C'est vrai que je lui ai reproché mais plus pour la forme de la réponse que vraiment le refus propre et honnêtement sans google trad j'aurais déjà eu peu de choses à lui dire alors comment lui faire comprendre ça... Surtout que les écrit ne reflètent jamais l'intonation et même agacé je parle toujours correctement aux gens, j'ai eu l'éducation adéquate.

Disons que ce qui m'a agacé c'est le refus systématique et sans raison donnée, ce qui se rapprochait d'un comportement de vendeur un peu "jemenfoutiste" et à ce que j'avais lu ce n'est pas le cas donc je ne comprenais pas pourquoi j'avais des refus catégoriques qui semblait mettre de la distance une fois la vente conclue donc une fois l'argent presque encaissé.

ah ok, oui effectivement j'attendais certaines choses car j'ai deux exemples en têtes - J'ai acheté un VTT il y a deux ans et j'ai demandé au vendeur si il pouvait me protéger le cadre car ça se fait sur les enduros et DH de mettre des plaques de thermo plastique aux endroits qui peuvent toucher (c'était bien spécial comme demande et il aurait pu dire non mais il l'a fait pour le sien donc il m'a commandé les plaques et les as installées, ce qui lui a valu 50€ de pourboire et ce vendeur vérifie le serrage et le graissage des éléments avant de les donner au client) - J'ai fait mettre une porte blindée chez moi et comme c'était un modèle générique il y a un peu de jeu une fois fermée du coup j'avais prévu un caoutchouc adhésif à installer et j'ai demandé à la personne chargée de mettre la porte si il pouvait le placer et faire la découpe étant plus habitué que moi, ce qu'il a aussi accepté et pareil 20€ de pourboire. à Kylin je lui avait proposé de payer le service en plus des pièces et en guise de pourboire car il est loin.

Orsa; je ne reproche rien au constructeur, le fait qu'il travaille à flux tendu je n'en savais rien et n'en suis pas responsable, là encore il y a une certaine opacité des informations. Bon au final je me suis résigné et j'aurais la noir, ça s'arrête là mais je voulais qu'il sache que certains points me dérangent, je fonctionne comme ça avec tous les vendeurs, mais je pars toujours en disant merci avec le sourire car une solution se trouve dans la discussion, sauf si j'ai un abruti en face mais c'est heureusement rare et j'essaie de les repérer avant de leur filer des sous ^^.

Bon râler aura fini par faire mouche Kylin; we are sorry about that and nice of you so we will prepare a black one for you and send it as soon as possible , okay? so you agree with the black one? Yes ,of course we will check the screws. and we can give you a bag for free https://www.aliexpress.com/store/product/Snailkey-Front-Handlebar-Camera-Bag-for-Bike-Scooter-bike/1587045_32789051588.html?spm=2114.12010612.0.0.76202a30X2gxBT

Bon pour désamorcer un peu j'ai conclu avec ça I am annoyed with the delay, and this is reflected in my messages but I also want to say that I appreciate that you keep informed of the progress. A salesman not serious would have let me wait without news. I understand that you are dependent on supply So even if I get upset I still notice the positives Je suis contrarié du délai, et ça se ressent dans mes message mais je tiens aussi à dire que j'apprécie que vous teniez au courant de l'avancement. Un vendeur pas sérieux m'aurait laissé attendre sans nouvelles. Je comprends que vous êtes dépendants de l'approvisionnement Donc même si je m'énerve je relève quand même les points positifs

Et enfin ma réponse I can understand that a product that comes out is longer to get. But I wanted it to be clearly written on your page. It's been 2 weeks since I placed the order and actually I do not want to wait 2 more weeks If you send me the black, is it possible to check the screws (some models of the forum members have seen screws damaged and others tightly tightened. It is a scooter that goes fast and I would like to be able to Safe use. I abandoned the idea of asking you to make a small waterproofing (just put silicone in the sensitive places) or put an alarm even if I pay more. According to "Michelle" this is not possible, yet Kylin seems to know the product well considering the repair advice it gives. But when you do not want to, you do not want to. I repeat but I think pity not to have a commercial gesture for the delay that is not announced at the time of the order Hoping no other problems before shipping. Je peux comprendre qu'un produit qui vient de sortir soit plus long à obtenir. Mais j'aurais voulu que ça soit clairement écrit sur votre page. Ca fait déjà 2 semaines que j'ai passé la commande et effectivement je n'ai pas envi d'attendre 2 semaines de plus Si vous m'envoyez la noir, est-il possible de vérifier les vis (sur certains modèles des membres du forum espritroue ont vu des vis abimées et d'autres mal serrées. C'est une trottinette qui va vite et je voudrais pouvoir l'utiliser en toute sécurité. J'ai abandonné l'idée de vous demander de faire une petite étanchéification (juste mettre du silicone aux endroit sensibles) ou mettre une alarme même si je paye en plus. Selon "Michelle" ça n'est pas possible, pourtant Kylin a l'air de bien connaître le produit vu les conseils de réparation qu'il donne. mais quand on veut pas,on veut pas. Je le répète mais je pense dommage de ne pas avoir un geste commercial pour le délai qui n'est pas annoncé au moment de la commande En esperant pas d'autres problèmes avant expédition.

Réponse à l'instant, (vous noterez la disparition de la Michelle pour mon plus grand bien) dear Maxime I'm really. now China is strict with spare parts, so the accessories is very short, so the production time still don't known, maybe 2 weeks more. and black one is ok to send really sorry for that. Best Christina yes, and I'm really sorry for this. the production plan is some delay, now I'm asking them, but no accurate reply and we don't change the price, maybe the price rate is some change and white is ok, i will talk with them again really sorry for this my friend Bref je trouve très dommageable l'opacité des stocks réels.

Je fais mon retour de la commande passé sur KWK le 14/08/17 car j'ai eu droit à plusieurs déconvenues depuis. Au moment de la commande j'ai demandé à Kylin: - Si il pouvait faire l'étanchéité (j'ai précisé mettre juste un peu de silicone aux endroit sensibles) ce qui me paraissait parfaitement faisable pour lui vu les tutos qu'il donne et la gestion SAV, Réponse immédiate de la Michelle qui m'a l'air autrement moins commerçante que son homologue, "non on ne le fait pas" (la raison du refus restera un mystère) - Si il lui était possible d'ajouter une alarme ou une serrure à clef en lui payant la main d’œuvre et le produit 'j'ai précisé que je l'avais vu possible sur des forums, mais ça elle n'a judicieusement pas relevé) Réponse catégorique "non on ne peut pas le faire". Dit moi que t'as pas envi je comprendrai mieux car si tu le voulais tu le pourrais, d'autres l'ont fait... - Si enfin au moins il était possible qu'elle regarde un peu le serrage des différentes vis avant envoi au cas où il y en aurait de foirées ou pas serrées. Bref un check up classique. Réponse étonnante "Non on a pas les compétence pour ça" bon là tu te fout de moi et ça commence à me gonfler !! Je précise que pendant ce laps de temps, il m'a été demander de rajouter 10 jours à la commande car soit disant problèmes de stock, "ah bon étrange il était écrit 200 pièces disponibles à la commande...." elle n'a bien sur pas relevé (technique commerciale de l'autruche) et aujourd'hui je reçois un mail pour me dire que la blanche est très dur à avoir et que j'aurais sans doute plus vite la noire.... Là c'est trop je lui ai fait une réponse clash bien méritée car déjà avec la rallonge je lui ai demandé si elle pouvait m'offrir 2 disques de frein (30€), et bien sur c'était impossible pour elle car elle ne pourrai plus manger à la fin du mois et devrait faire la manche devant son dépôt (bon ça je l'ai inventé mais c'est mon ressenti de la réponse) je copie le dernier message qui lui a été envoyé puis je mettrai plus tard sa réponse pour que les suivants qui passeront commande après moi aient connaissance de sa façon de faire et de sa gestion du conflit. Hello, I really do not understand on your site it is still writing 96 piece in stock so why these problems? I like the color white but if I want it I have for a month more is that? In addition I see that now it is sold cheaper than when I order (without the discount of course). First 10 more days and now the color, but still no proposal of commercial gesture, I just have to say yes and wait ... I had read good reviews on your order management but here I am a little disappointed. In the end you think how long to have the white? Bonjour, je ne comprends vraiment pas sur votre site il est encore écrit 96 pièce en stock alors pourquoi ces problèmes ? j'aime bien la couleur blanche mais si je la veux j'en ai pour un mois de plus c'est ça ? En plus je vois que maintenant elle est vendue moins cher que lors de ma commande (sans la remise bien sur). D'abord 10 jours de plus et maintenant la couleur, mais toujours aucune proposition de geste commercial, je dois juste dire oui et attendre... J'avais lu de bons avis sur votre gestion des commandes mais là je suis un peu déçu. Au final vous pensez combien de temps pour avoir la blanche ?

Merci pour l'idée on a pas le réflexe même si j'utilisais Poulpeo il y a quelques années, du coup première commande faite avec EbuyClub pour une trott chez Kylin. A ce jour 8% du montant hors taxe et frais de port avec les 3€ offert à l'inscription et après c'est 3%... Du coup j'ai regardé une vingtaine de sites de cashback et apparemment le plus rentable aujourd'hui c'est Fun-C qui donne 7.5% tout le temps avec 5€ à l'inscription et chose très appréciable de mon point de vue il y a un numéro non surtaxé pour les joindre (certes joignable de 10 à 12h ce qui est peu) Par contre aucune info sur le temps de validation contrairement à Ebuyclub qui annonce tout de suite 2 mois, d'ailleurs j'espère ne pas avoir de problème car j'ai mon Cashback en attente de validation et je vois que certains se sont vu refuser cette étape sans raison apparente....

Ah OK selon le commercial c'est pas pareil, comment peut-on joindre kylin directement parce que la Michelle j'ai bien l'impression qu'un sous est un sous ou alors si tu as un contact privilégié @Orsa est ce que tu penses pouvoir lui demander de le rajouter pour ma commande ? Dans les quelques échanges que j'ai copié en post on voit que je précise bien que je suis membre du forum et je lui ai rappelé encore plusieurs fois après mais bon... En tout cas ça serait super de l'avoir, je m'étais décidé à trouver ici un sac de voyage aux dimensions ou un pour des mini ski mais si j'ai directement un sac adapté c'est le top, si jamais pour ça il faut retarder la commande de quelques jours c'est ok pour moi. En tout cas merci à toi d'avoir été te renseigner