kobebryce

Bonjour Brice, Merci de votre retour. Je comprends votre déception mais sachez que nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction. Lorsque vous effectuez un achat par notre intermédiaire, les marchands nous reversent une somme d'argent, nous partageons ensuite cette somme d'argent avec vous sous forme de CashBack. Si vous ne recevez pas de CashBack à la suite d’une commande, cela signifie que nous-même n’avons pas perçu de commission de la part du marchand. Malheureusement, aucune réclamation n'est possible en cas de commande non commissionnée car aucune investigation n'est possible par AliExpress. Une autre question ? Je suis à votre entière disposition pour y répondre. Bon Shopping et à bientôt sur eBuyClub. Votre Conseillère Clientèle www.ebuyclub.com Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

J'ai vu pour le changement de conditions.. meme les 10 euros "offerts" on ne peut même pas en profiter.. c'est une vaste blague! Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Essaye quand même de leur dire que c'est inacceptable.. Plus on sera, mieux c'est! Franchement on est TOUS bêtes ou quoi? Comme par hasard, ca ne marche pour personne.. c'est quand même plus que suspect. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Vu qu'on a été un paquet à les commander chez lui en l'espace de peu de temps, il a du se dire "j'augmente les prix".. ce qui est logique. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Je pense aussi qu'il faut attendre que nos petites roues arrivent en Europe pour avoir un suivi.. là, comme dit, elles doivent encore se tenir au chaud dans le cargo et avoir le mal de mer. [emoji23] Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Exact! Ne reprenez pas exactement le même mail, ce serait suspect. Vous pouvez vous en inspirer, je ne demande pas de droits d'auteur. ^^ J'espère que cela va porter ses fruits! Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

hésite pas à les harceler, plus on sera, plus on aura de poids, sait-on jamais..

Bonsoir, Suite à la demande n° 422625, je trouve votre réponse inacceptable. Certes, votre geste commercial est appréciable mais ne compense pas les 75 euros que j'aurais du recevoir en cashback pour cet achat. J'ai suivi scrupuleusement les différentes étapes de procédure comme je vous l'ai dit dans ma précédente demande et je n'utilise aucun antivirus ou antipopup, puisque j'utilise un Mac. Le site Aliexpress a bien été activé avant mon achat comme en atteste les activations sur mon compte. De plus, sur le forum où nous avons échangé ce "bon plan" de 10% de cashback, nous sommes plusieurs à être dans le même cas, à savoir, une "compensation de 10 euros" au lieu de la somme due. Nous trouvons cela très suspect, étant donné qu'un de nos membres a pu, lui, recevoir l'intégralité de son cashback pour le même achat a un intervalle de 1 ou 2 jours seulement. Je suis assez circonspect vis à vis de cette situation et ces différences entre plusieurs acheteurs qui ont procédé de la même façon pour profiter de vos 10%. Je vous ai envoyé toutes les preuves une première fois et vous les renvoie à nouveau. Nous sommes en train de discuter sur le forum pour alerter une association de consommateurs (UFC Que Choisir, chez qui je suis abonné) de votre système plus qu'étrange! De plus, étant plusieurs dans ce même cas, nous n'hésiterons pas à vous faire mauvaise publicité dans le cas où vous ne tiendrez pas compte de nos doléances. J'espère que nous parviendrons à un accord entre toutes les parties sans arriver jusqu'à de telles procédures, et si tel est le cas, nous ne manquerons pas de vous faire une publicité bien plus avantageuse à votre égard. Je vous remercie pour votre compréhension. Bien cordialement, Mr Walter.

J'ai répondu au service client un mail bien salé. C'est quand même assez fou que pour toi, pas de soucis et pour nous ça ne marche pas...

Réponse aujourd'hui.. Le cashback n'est pas passé, ils ne savent pas pourquoi, et ne peuvent pas contacter AliExpress.. du coup ils m'offrent 10 euros! La blague!!! Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

T'as eu ta réponse au bout de combien de temps? Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Et chez Inmotion, rien de prévu? Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Toujours pas de réponse de mon côté.. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Niveau service client ils ont pas l'air super réactifs en tous cas.. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

En pdf. Comme indiqué plus haut dans un des messages. Je vais réessayer. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

T'as fait comment pour les contacter? Quand je passe par la page service client, ça me met toujours "veuillez utiliser un ordinateur pour envoyer des pièces jointes" Alors que je suis sur l'ordi.. Donc j'ai tenter de passer par contact, mais pas de réponse, et toujours pas de cash back.. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Félicitations pour tes super progrès! J'espère que je progresserai comme toi quand je recevrai la mienne. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Bonne nouvelle! Je vais leur envoyer un message après.. en espérant y arriver! Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Pas cool.. ne désespère pas! Je vais bientôt passer par cette étape.. vu que j'attends la réception de ma roue. T'avais des protections? Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

C'est bon? T'as eu tes 10% sur ton compte? Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Roue expédiée ce matin aussi.. elles se tiennent au chaud dans le cargo les copines! [emoji23] Rien de rien chez ebuyclub, je vais leur envoyer un mail.. Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

93 kg (tout nu) mdr! [emoji23][emoji23][emoji23] Pour les bars vous avez tous un compresseur chez vous ou vous allez dans une station?? V8 commandée, hâte de réceptionner la bête.. Faut que je me penche sur les achats à faire pour bien débuter.. mousse de protection, gants, protège poignet.. Je vais voir si je trouve des sujets qui parlent des accessoires pour débuter sur le forum.

Effectivement, mais en tous cas ce fut très instructif! Juste une petite peur quand certains ont dit que la V8 n'était pas faite pour les grands gabarits.. en sachant que je fait 93 kilos pour 1m92 Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Je vois qu'on est deux à avoir craqué! Ça fait plaisir! Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

@Une_mouche J'ai suivi à la lettre ce que tu as fait... Pour le cash back sur ebuy club une fois que t'as cliqué pour activer aliexpress, t'as plus qu'à payer avec ta CB et c'est pris en charge automatiquement sur ebuyclub ou il faut procéder autrement?