toutes cette paperasse c est bidon ,le coup du carton obligatoire ,c est illegale ,le coup du demontage idem ,tu a le droit de changer ton pneu tout seul ...

 

Cas fréquent, les batteries sont bien intégrées dans la garantie de conformité de 2 ans, un mention contraire est nulle, même si la garantie constructeur limite la garantie des batteries.

L’ufc Nancy et sa région invite donc les consommateurs à être vigilant quant aux informations affichées dans les rayons et les discours des vendeurs concernant les garanties produits. Venez nous voir en cas de litige, nous interviendrons.

 

vous utilisez quel application et sont telle à jour ? car selon que j’utilise darknessbot  euc  World  ou l’application kingsong je n’ai pas la même autonomie restante. j’en ai même une j’ai du rentrer la capacité de la batterie car elle m’en proposait plusieurs ! avez vous vérifié de ce côté ?

On appréciera tout particulièrement le § 9.2 qui stipule (en toutes lettres et sans lol) que "La garantie ne couvre pas les appareils défectueux"

il y a 6 minutes, Cormo a dit :

On appréciera tout particulièrement le § 9.2 qui stipule (en toutes lettres et sans lol) que "La garantie ne couvre pas les appareils défectueux"

C est souvent cette clause que les petit magasin utilise pour refuser de prendre en charge une roue qu ils ont vendu...

il y a 48 minutes, v5f06 a dit :

C est souvent cette clause que les petit magasin utilise pour refuser de prendre en charge une roue qu ils ont vendu...

Je ne comprends pas bien , tu veux dire que les magasins spécialisés en gyroroue font moins marcher la garantie que des grandes enseignes comme Darty ou Fnac ?

 

Une grande enseigne peut moins se permettre de ne pas prendre en charge une garantie qui lui incombe.Les petites structures ,oui ont tendance a évoquer des garanties farfelues qui n existe pas dans le droit français.Chez Darty la garantie est la meme pour une machine a café ou une gyroroue,elle doit fonctionner pendant 2 ans si tu t en sert normalement.

et tu as vecu une expérience de ce genre avec un magasin spécialisé ?

je suis nouveau et je me pose pas mal de question ...... je me demande si il ne serait pas intéressant d'ouvrir un fil sur des retours d’expériences d'achat en magasins spécialisés ou grandes enseignes ?

Pas personnellement.Par contre j'ai vu souvent ici des gens pas content...

Ok, j’aurais justement pensé que les petites boutiques spécialisés auraient  un meilleur service par rapport aux grandes enseignes. 
en tout cas, pas mécontent de ne pas avoir acheté chez ali ou amazone car la démarche aurait été différente… même si je suis dégoûté de pas avoir pu conserver la 16x

la suite de mon affaire : la roue a été prise par darty pour réparation et/ou changement éventuel de batterie(s) 

@suivre donc 

Il y a 20 heures, playmosolo a dit :

la suite de mon affaire : la roue a été prise par darty pour réparation et/ou changement éventuel de batterie(s) 

@suivre donc 

😃

Ce week-end j’ai vu toujours chez Darty une ks16x en occasion tbe à 1450€. Je l’ai commandée. On va voir si c’est celle que je leur avais rendu et si elle fonctionne correctement.

pour ma part elle a apparemment été renvoyé chez kingsong pour réparation, avec un peu de bol ils changeront les batteries et ca sera reparti 

Nouvelle roue reçue. Charge OK. Ce n’est pas la même que celle que j’avais rendu. TBE, c’est juste le carton qui est très abîmé, le roue est neuve. Ce soir je fais une sortie test 😜. Est-ce que vous avez une référence pour un chargeur rapide à conseiller ?

allez hop un ptit retour 

alors la roue est revenue de SAV ( apparemment envoyé par Darty chez de chez new walkings ) avec des batteries changées 

j arrive chez moi, elles n étaient chargées qu' a 53% donc je branche mon chargeur et attends une nuit, au réveil ..... 80% Grrrrrr

retour au SAV pour nouvelle prise en charge

après 3 semaines supplémentaires, la roue reviens avec une carte mère changée et la la charge tient bien jusqu' a 100%

voila , yapuka 

a noter que la garantie a été prolongée d autant de temps que l immobilisation en a nécessité

Le 17/02/2022 à 15:50, jackyisback a dit :

Est-ce que vous avez une référence pour un chargeur rapide à conseiller ?

J'ai acheté celui-ci :

https://www.blackdealday.com/chargeurs-rapides/chargeur-rapide-bdd-v2-84v-5a-kingsong.html

Marche très bien, avec indication de la tension, mais très bruyant. Du coup je l'ai un peu bidouillé pour réduire la vitesse du ventilo qui est surdimensionné à mon avis (ça chauffe quand même un peu quand on met 5A).