Kingsong Europe

@feelfree oui nous avons des informations et photo des 2 trottinettes KINGSONG.

Nous allons ouvrir un sujet. 

En effet, les prix vont baisser cette semaine.

il y a 32 minutes, Techos78 a dit :

@Kingsong France , pourrez-vous transformer une KS16B-840 en KS16S-840 ? Ou bien proposerez-vous un kit moteur + cm ?  Merci

@Techos78 cette modification ne sera pas proposée car beaucoup trop coûteuse.... Il est plus intéressant de revendre une KS-16B et d'acheter une KS-16S. Je reviendrai vers vous avec plus d'explication car dans les grosses ligne il y a la CM et le moteur mais aussi un BMS et le cablage batterie qui est différent d'après le proto que nous avons essayé.

Nous aurons plus d'information la semaine prochaine.

Après débridage, ce sera 35km/h......

Pour l'instant la KS-14C reste au catalogue.

De manière générale, les prix vont baisser.

Le prix sera sensiblement le même que la KS-16B en 840Wh ....

beaucoup de nouveautés même au niveau tarifaire de toute la gamme comme par exemple la KS-14B qui va être prochainement autour de 400€.

Plus de prise de charge sur le dessus de la roue,  il suffif de lever un clapet (voir photo au dessus du phare).

sur l'autre côté de la roue, il y a le fusible qui est accessible de la même manière.

Bonjour à tous,

La KS-16S, une version boostée de la KS-16B va sortir très prochainement.

Les principales différences sont:

- moteur 1200W nominal

- version disponible uniquement en batterie 840Wh

-Couleur spéciale (si vous avez des suggestions, n'hésitez pas)

- carte mère différente

Au niveau du design, pas d'évolution pour le moment à notre connaissance mis à part du grip sur les cales pieds.

@jodyl06 le design de la 16S est similaire à celui de la 16B...

je suggère que l'on ouvre un autre sujet pour ne pas polluer celui le la KS-14D.

@raff01Environ 1kg de plus que la KS-16B 840Wh.

@raff01 oui, une KS-16S, moteur 1200W nominal et batterie 840Wh. 

Bonjour à Tous,

cette KS-14D sera disponible uniquement avec batterie 420Wh pour l'Europe. 

Nous vous communiquerons les prix la semaine prochaine.

Date de sortie : vers le 15 Novembre en même temps que la KS-16S et la KS-18A avec amélioration et batterie 1680Wh pour lesquelles il faudra ouvrir un nouveau sujet. Deux trottinettes arrivent également compléter la gamme KS.

Voici quelques photos de cette jolie KS-14D...

@Risitia En effet, c'est une erreur de ma part, cette fonctionnalité est disponibles sur Android, je vais essayer de me renseigner afin de savoir si une mise a jour est prévue sur IOS.

Il y a 13 heures, Risitia a dit :

Moi je regrette que l'application iOS ne soit pas encore à jour.

On ne peut pas changer les LED RGB.

Des news @Kingsong France ?

Bonjour,

L'application IOS est a jour.

Il n'y pas de nouvelles concernant ces LED. Ce n'est pas l'amélioration prioritaire que Kingsong souhaite apporter à la KS-16B.

Cordialement, Kingsong France.

La différence est tout de même flagrante.

@nhut (Jean) relisez mon message, je n'ai pas dit que plusieurs roues étaient revenue pour pb d'étanchéïté.

@nhut (Jean) comprenez que nous vous offrons la carte mère alors qu'elle aussi a des traces d'oxydation. Nous avons bien pris connaissance de votre email extrêmement menaçant deux jours avant votre première publication sur le forum.

Vous dites ne pas nous descendre, et bien vous faites tout le contraire et concernant au moins votre 1er SAV, je vous ai personnellement appelé. En effet, les 1ere version de KS-14 avec port USB étaient plus fragiles à l'humidité que les versions suivantes de plus, la plupart des première versions sont revenues en SAV pour changer la carte mère et batterie car il y avait une anomalie. Plusieurs wheelers pourront en témoigner.C'est pour cela que nous avons pris en charge votre batterie en dehors du fait de l'humidité.

Comme vous pouvez le constater sur la photo, votre batterie est oxydée et nous vous suggérons de la changer par mesure de sécurité.

En aucun cas notre entrepôt est humide même en hiver car il est chauffé à 17 degrés durant cette période.

Maintenant, je vous invite à prendre contact avec moi afin de discuter de la suite à donner.

Bonne soirée

@Daniel pouvez-vous me donner votre numéro de série en mp, je vais vérifier en interne. Ce n'est pas normal car nous contrôlons la pression et toutes les fonctionnalités avant expédition. 

Bonsoir, 

vous pouvez gonfler à 3,3 /3,5 bars.

@nhut (Jean) dans votre cas précis, lors de tout vos retours sav, il y avait un problème dû à l'eau. Lors de votre dernier retour sav, nous voyons clairement de l'oxydation au niveau de la batterie. Dans nos conditions de garantie, il est clairement indiqué qu'une utilisation sous de fortes pluies annule la garantie en cas de détérioration, panne, oxydation. Votre batterie est actuellement en très mauvais état et nous pensons qu'il est très dangereux de vous renvoyer votre roue sans changer la batterie. Nous avons tout de même accepté de prendre en charge une carte mère alors alors qu'il s'agissait également d'un problème lié à l'eau. 

Vos roues KS sont revenue plusieurs fois en sav et souvent le problème récurrent est " une utilisation sous forte pluie, infiltration d'eau, oxydation".

Alors en effet, une batterie c'est coûteux et nous refusons de la prendre en charge.

Ce que @Ninebot France écrit est très bien mais je vais apporter une réctification... Vous n'êtes pas les seuls car nous avons informé il y a plusieurs semaines sur un groupe privé que nous allions proposer sous peux également une assurance RC circulation. 

Le numéro de série permet d'identifier précisément la roue: couleur, batterie, version....

@Techos78 nous ne voulons plus faire d'upgrade des roue car c'est une opération coûteuse pour le client.

@Techos78 mon message n'est pas sans intéret, je le répète mais je vous trouve très critique d'une manière globale et sur tous les sujets. 

Pour répondre à votre demande, la vidéo tuto pour l'aide au changement de pneumatique sera en ligne le plus rapidement possible ( cette semaine normalement )

il y a 58 minutes, Techos78 a dit :

Parfait, parfait, parfait. Et les horaires d'ouverture sont facile à trouver sur Internet.Si j'étais jeune, je dirais peut-être : "Rhhooo ça déchire, je kiffe grave".

@Techos78 je vous trouve vraiment très critique de manière globale et j'en déduis que que vous êtes un client qui n'est pas satisfait ou alors un client qui cherche à faire évoluer un produit mais croyez vous que vos messages soient constructifs ?