Bonjour 

je viens de recevoir une V5F . J’ai besoin d’aide . J’ai suivi la procédure in motion et quand j’appui sur le bouton marche la roue se met à tournée pendant 5 secondes et s’arrête . J’ai un tringle rouge au dessus de l’indicateur de charge

 

merci de votre aide 

Re-salut!

J'ai du mal à imaginer qu'une roue posée sur le sol puisse tourner toute seule au démarrage... Est-ce que tu la soulèves pour appuyer sur son bouton marche?

Auquel cas... 

Mais si ce n'est pas le cas, il se trouvera bien un possesseur de V5F pour t'aider. 

Modifié le 5 mars 20214 a par King Size

Quel est le diagnostic de l'appli IM ?

Bonjour 
je viens de recevoir une V5F . J’ai besoin d’aide . J’ai suivi la procédure in motion et quand j’appui sur le bouton marche la roue se met à tournée pendant 5 secondes et s’arrête . J’ai un tringle rouge au dessus de l’indicateur de charge
 
merci de votre aide 

Une tringle rouge ?
Au dessus du niveau de batteries ? Je crois qu’un petit logo attention [emoji3544] peut apparaître en cas de problème.
Et quand la roue est connectée à l’application, un petit logo Bluetooth apparaît...

Bref une photo serait plus clair.

Mais il y a clairement un soucis : l’application t’en dira peut-être plus, mais il faut contacter le SAV.

Le 05/03/2021 à 04:20, Bartman a dit :

Bonjour 

je viens de recevoir une V5F . J’ai besoin d’aide . J’ai suivi la procédure in motion et quand j’appui sur le bouton marche la roue se met à tournée pendant 5 secondes et s’arrête . J’ai un tringle rouge au dessus de l’indicateur de charge

 

merci de votre aide 

Bonjour résolu ? J ai le même cas

Bonjour,

Même question que celles posées à @Bartman dans les messages suivants qui n’a jamais répondu…