Hello tout le monde, 

Je suis aller faire un tour avec un pote qui s'est acheté la 16XS toute neuve sur Amazon. Elle a 350 kms. Achetée il y a 3 mois environs.

On a mis un pack batterie en plus acheté à un membre du forum pour avoir 1554 wh tout se passais bien pendant 200 kms environ et la ce soir elle a coupée sans raisons. 

Je pense que la CM a lâchée, on ne peut même plus allumer la roue. Rien ne se passe quand on essaye... 

Comment ça se passe avec Amazon ? 

Est-ce qu'ils vont prendre la roue en garantie ou c'est peine perdu ? 😕

( Il aimerait bien se faire remboursé pour partir sur un autre modèle )

Merci pour votre aide

 

Modifié le 18 août 20223 a par K-FirM-6_6-

Hello, je pense que oui .

Amazon c'est les  rois du sens commerciale.

Par contre il faut prendre contact avec eux demande à rappel d'un conseiller pour expliquer pas de conversation pat mail ou tchat.

 

 

Salut, alors théoriquement oui elle devrait être remboursé, mais vue que tu l’as ouverte pour rajouter un pack batterie ça c’est moins sûr, car normalement du moment que tu l’as ouverte pour x ou y raison la garantie est perdue(ça c’est valable pour n’importe quelle chose que tu achètes sur le net ou dans les magasins).


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Salut, du même avis que le camarade du dessus en ce qui concerne Amazon, de plus la KS16X 777 n'a que 6 MOSFETS, alors que la version 1554Wh elle, en a 12, pour le coup la gestion de la batterie devient bancale, ceci peut explique cela. Allez on croise les doigts pour que ton pote soit remboursé ^_-

Après il faut aussi savoir si c'est Amazon le vendeur ? Parfois c'est du stock chez Amazon pour un autre vendeur ou bien l'envoi direct par le vendeur , regarde sur la commande.

Le 19/08/2022 à 06:14, gsalc2014 a dit :

de plus la KS16X 777 n'a que 6 MOSFETS, alors que la version 1554Wh elle, en a 12

Tu aurais des photos ou des sources pour expliquer cela?

Je sais bien que @Justin38 a fait cette affirmation lui aussi (le 30 juin) mais pourquoi KS aurait retiré 6 mosfets et se serait quand même fait chier à souder des câbles qui ne servent absolument à rien :

J'aimerais bien savoir à quoi ressemblerait une carte-mère de 16XS à 6 mosfets sachant que celle-ci en a aurait n'en a jamais eu 12 :

 

Et que pour MyE Wheel :

Je crois que ça ferait avancer le schmilblick d'avoir plus d'informations là-dessus. 

Modifié le 25 août 20223 a par King Size

Il n y a que 6 mosfets sur la carte mere peut importe le modèle.

Tout comme il n y a pas de.difference entre la 18l et 18xl,6 mosfet .

Ta carte a du prendre l'eau ou probleme de remontage,ou tout simplement défectueuse.

Demonte propre , debranche tout les cable,check la tension des batteries et rebranche celle d origine pour voir.

Par contre le firmware pourrait etre différents,mais ca m'étonnerait,ca n est pas le cas entre la L et la XL

Il y a 14 heures, v5f06 a dit :

Il n y a que 6 mosfets sur la carte mere peut importe le modèle.

... (c'était une connerie de ma part)

Il y a en plus 2 fusibles 30A sur lesquels on pourrait jeter un coup d'œil... Ça mange pas d'pain. 

Modifié le 19 août 20223 a par King Size

il y a 23 minutes, King Size a dit :

Tu aurais des photos ou des sources pour expliquer cela?

Salut @King Size, source ecodrift :https://ecodrift-ru.translate.goog/2019/12/17/razbiraemsya-v-moshhnosti-dvigatelej-na-primere-kingsong-ks-16x-16xs/?_x_tr_sl=ru&_x_tr_tl=fr&_x_tr_hl=fr

Et bien merci @gsalc2014 pour cet éclairage précis de la KS 16XS. 

Donc selon cette source (particulièrement pointue) la CM d'une 16XS 777wh est une 16X V1.2 :

Et sur la 16X 1554wh c'est une 16X V1.4

Voila qui permettra d'en savoir plus sur ce cut-out. 

 

PS : Et accessoirement les CM de 16X actuellement en vente sont des V1.5... 

Modifié le 19 août 20223 a par King Size

il y a 3 minutes, King Size a dit :

Et bien merci @gsalc2014 pour cet éclairage précis de la KS 16XS. 

Donc selon cette source (particulièrement pointue) la CM d'une 16XS 777wh est une 16X V1.2 :

Et sur la 16X 1554wh c'est une 16X V1.4

Voila qui permettra d'en savoir plus sur ce cut-out. 

Si ça peut faire avancer le schmilblick 

il y a 24 minutes, King Size a dit :

PS : Et accessoirement les CM de 16X actuellement en vente sont des V1.5... 

Tiens un autre lien, et c'est cadeau 

https://forum.electricunicycle.org/topic/18269-euc-mythbusters-ks16x-best-firmware-to-choose-test-discussion/

Modifié le 19 août 20223 a par gsalc2014

Il y a 5 heures, Luvy68 a dit :

Salut, alors théoriquement oui elle devrait être remboursé, mais vue que tu l’as ouverte pour rajouter un pack batterie ça c’est moins sûr, car normalement du moment que tu l’as ouverte pour x ou y raison la garantie est perdue(ça c’est valable pour n’importe quelle chose que tu achètes sur le net ou dans les magasins).

 

Il y a 11 heures, K-FirM-6_6- a dit :

Comment ça se passe avec Amazon ? 

Est-ce qu'ils vont prendre la roue en garantie ou c'est peine perdu ? 😕

A moins que la dépose de cette modif. ne se voit après..

On toujours le droit d'ouvrir pour remplacer son pneu (crevaison) et conserver sa garantie..

Je dis ça, je dis rien..

Avis de conscience et de sincérité 😚

à l’instant, Ice a dit :

 

A moins que la dépose de cette modif. ne se voit après..

On a toujours le droit d'ouvrir pour remplacer son pneu (crevaison) et conserver sa garantie..

Je dis ça, je dis rien..

Avis de conscience et de sincérité 😚

 

Merci pour vos messages les amis 😉

Il vient d'avoir Amazon au tel et ils ont dit qu'il fallait renvoyé la roue ( vendeur Amazon ) et qu'il allait rembourser ( reste à savoir comment ça va se passer avec cofidis ) 

Mais en tout cas il repartira pas sur une 16xs si tout se passe bien il devrait prendre une T4 👍

Concernant la panne 3 jours avant on a fait du off road et il y avait de belles montées, j'imagine que le peu de mosfets qu'il y a sur la CM a eu une incidence sur la panne 😕

Je suis monté à 60 degrés sur ma shermax et lui vu qu'il ne connecte jamais euc world il était peut être à 70 🤷‍♂️ 

Merci pour vos messages les amis [emoji6]
Il vient d'avoir Amazon au tel et ils ont dit qu'il fallait renvoyé la roue ( vendeur Amazon ) et qu'il allait rembourser ( reste à savoir comment ça va se passer avec cofidis ) 
Mais en tout cas il repartira pas sur une 16xs si tout se passe bien il devrait prendre une T4 [emoji106]
Concernant la panne 3 jours avant on a fait du off road et il y avait de belles montées, j'imagine que le peu de mosfets qu'il y a sur la CM a eu une incidence sur la panne [emoji53]
Je suis monté à 60 degrés sur ma shermax et lui vu qu'il ne connecte jamais euc world il était peut être à 70 [emoji2369] 

Super, tant mieux pour lui que Amazon lui reprenne sans broncher!!![emoji106][emoji106]


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A moins que la dépose de cette modif. ne se voit après..
On toujours le droit d'ouvrir pour remplacer son pneu (crevaison) et conserver sa garantie..
Je dis ça, je dis rien..
Avis de conscience et de sincérité [emoji9]

Entièrement d’accord avec toi, tu as tout à fait le droit de l’ouvrir pour changer le pneu.

Mais à mon avis ils arrivent à faire la différence entre une ouverture pour changer le pneu et une pour modification.


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Franchement la source pour les 12 mosfet,ne montre aucune carte avec 12 mosfet,a aucun endroit on ne voit une carte a 12 mosfet meme dans le deuxième sujet ou il ne parle que de firmware.

Donc de 1 sans voir cette carte avec les 12 mosfets je n y croierait pas,et de 2 une carte ne crame parcqu elle n a que 6 mosfets !

Et un mosfet ca crame ou pas mais pas 3 jours apres un off road .la première chose a faire c est de regarder les fusibles ce qui n a pas etait fait .

Apres concernant le montage d une batterie de x sur une xs,en espérant qu elle ai ete monté a la meme tension,ca reste de cellules différentes qui n ont pas le meme nombre de cycles,pas le meme age,sur une monoroue j appelle ca un bidouillage.

Ben voilà encore une bonne raison d'acheter sur Amazon n'en déplaise à certains.....

Il y a 9 heures, K-FirM-6_6- a dit :

Merci pour vos messages les amis [emoji6]
Il vient d'avoir Amazon au tel et ils ont dit qu'il fallait renvoyé la roue ( vendeur Amazon ) et qu'il allait rembourser ( reste à savoir comment ça va se passer avec cofidis ) 
Mais en tout cas il repartira pas sur une 16xs si tout se passe bien il devrait prendre une T4 [emoji106]
Concernant la panne 3 jours avant on a fait du off road et il y avait de belles montées, j'imagine que le peu de mosfets qu'il y a sur la CM a eu une incidence sur la panne [emoji53]
Je suis monté à 60 degrés sur ma shermax et lui vu qu'il ne connecte jamais euc world il était peut être à 70 [emoji2369] 

Hello a mon avis il va recevoir a la réception de la roue un remboursement d'Amazon et il continuera à payer cofidis pour les mois prévu.

Modifié le 19 août 20223 a par dro77