Inmotion Challenger V13

[Michel Alastrue]

Perso, j'ai fait 1500 km sans aucun souci et vraiment du bonheur. Après une grosse ballade, je me suis aperçu que toutes les vis qui tiennent les pack batterie était fissuré et quelques messages d'erreur 😱. Pourtant aucune chute. 

A mon retour, je l'ai emmené en sav fnac , qui eux l'envoi à New walking.

A ce jour, cela fait 46jours que j'ai envoyé ma roue et croyais moi , sav a proscrire 😡. Je me bagarre pour un remboursement. Si j'y arrive 🍀🍀🍀, au-revoir inmotion et la fnac.

[fremalea]

il y a 1 minute, Michel Alastrue a dit :

Perso, j'ai fait 1500 km sans aucun souci et vraiment du bonheur. Après une grosse ballade, je me suis aperçu que toutes les vis qui tiennent les pack batterie était fissuré et quelques messages d'erreur 😱. Pourtant aucune chute. 

A mon retour, je l'ai emmené en sav fnac , qui eux l'envoi à New walking.

A ce jour, cela fait 46jours que j'ai envoyé ma roue et croyais moi , sav a proscrire 😡. Je me bagarre pour un remboursement. Si j'y arrive 🍀🍀🍀, au-revoir inmotion et la fnac.

Je pense que dans ton cas, la prise en charge aurait été plus simple si tu avais acheté directement chez IM.

[Michel Alastrue]

il y a 5 minutes, fremalea a dit :

Je pense que dans ton cas, la prise en charge aurait été plus simple si tu avais acheté directement chez IM.

Pas sûr, vu leur réputation. 

[indy49]

Il y a 23 heures, fremalea a dit :

tu dis que ça t'arrive aussi ? tu peux préciser stp ?

Je veux dire que ça m'arrive régulièrement de laisser l'app connectée puis d'éteindre la roue.

Et je n'ai pas eu un bug qu'une seule fois.

Mais il faut croire que l'enchainement qui mène au bug commence par la connexion de l'app à la roue sans une déconnexion propre.

 

[Tempus]

Le 16/07/2025 à 12:41, fremalea a dit :

Je pense que dans ton cas, la prise en charge aurait été plus simple si tu avais acheté directement chez IM.

Pour aller dans ton sens @fremalea, sur mon problème récurrent de batterie, difficultés de charge, etc... j'ai eu un support vraiment présent et disponible de la part d'IM, et ils viennent de m'informer qu'ils vont me changer le pack batterie gauche, et que je devrais recevoir le nouveau pack d'ici 2-3 semaines. Si confirmé et reçu, c'est certes une anomalie matériel, mais surtout une prise en charge satisfaisante du Customer Support.

Je vous tiens au jus !

[Michel Alastrue]

Ben voilà, remboursement effectué 😁. 

Enfin. Ce fut un plaisir de l'utiliser pendant 1500km. Faut avouer que c'est une sacrée machine, qui m'a vraiment fait progresser.

Enfin voilà, une nouvelle aventure va pouvoir commencer 😁. 

[indy49]

Dire que tu as fait parti des gens qui m'ont incité à l'acheter ! 😅

[tritbool]

Le 16/07/2025 à 12:39, Michel Alastrue a dit :

Perso, j'ai fait 1500 km sans aucun souci et vraiment du bonheur. Après une grosse ballade, je me suis aperçu que toutes les vis qui tiennent les pack batterie était fissuré et quelques messages d'erreur 😱. Pourtant aucune chute. 

A mon retour, je l'ai emmené en sav fnac , qui eux l'envoi à New walking.

A ce jour, cela fait 46jours que j'ai envoyé ma roue et croyais moi , sav a proscrire 😡. Je me bagarre pour un remboursement. Si j'y arrive 🍀🍀🍀, au-revoir inmotion et la fnac.

En fait c'est pas si mal le tout métal de cette bonne vieille master pro

[Michel Alastrue]

il y a une heure, indy49 a dit :

Dire que tu as fait parti des gens qui m'ont incité à l'acheter ! 😅

J'en suis vraiment désolée, après je trouve que c'est une superbe machine, je n'avais jamais rien eu auparavant. 

Le rapport indique problème structurel.

 

[indy49]

Pas de souci

Je la trouve vraiment bien, en dehors de son poids

[fremalea]

Il y a 2 heures, indy49 a dit :

Pas de souci

Je la trouve vraiment bien, en dehors de son poids

Oui c'est vrai, son poids est vraiment pas simple au quotidien, surtout pour mon utilisation en ville.

Pour qu'elle soit encore mieux, il aurait fallu 5-10kg de moins (jouable selon moi avec seulement 3kw) et des pédales réglables en hauteur. 

J'ai vu des accessoires pour les rabaisser mais le prix est prohibitif. Il me semble même qu'il était inclus au lancement.

Je ne sais pas pour vous, mais lors des mes arrêts, je la tiens toujours d'une main