Raïzo Posté(e) le 22 janvier Partager Posté(e) le 22 janvier Bonjour, j’ai reçu aujourd’hui ma gyroroue et je suis vite passé de la joie à la déception amere Ayant commandé chez Immotion France le produit, je le sors du carton, le produit s’allume correctement puis d’un coup s’arrêt. Impossible de le coupler à l’application. Je tente de le rallumer et ça ne marche plus j’essaye de le charger et la led du chargeur reste verte. Et puis quelques minutes plus tard, la gyroroue peut se rallumer quelques secondes puis éteint, et cela s’est passé plusieurs fois J’ai vu sur Internet des gens ayant un problème similaire au mien, j’ai essayé de débrancher le câble de la batterie et de le rebranché, j’ai aussi essayé de le débrancher, purger la batterie, mais toujours rien, contrairement à eux Ça me désespère Si quelqu’un a une solution, je suis preneur. Cordialement. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cormo Posté(e) le 22 janvier Partager Posté(e) le 22 janvier 1 - laisser charger longtemps (plusieurs heures) avant de tenter de rallumer. 2 - si ça ne marche toujours pas, retour à l'envoyeur. Mauvaise idée d'avoir débranché la batterie, ça implique que tu as démonté la roue. J'espère que tu as réussi à le faire proprement sans que ça se voie sinon tu pourras t'asseoir sur la garantie. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 22 janvier Auteur Partager Posté(e) le 22 janvier Petite precision, la roue était d’occasion, donc pas mal de traces d’usure vu c’etzit le modele d’exposition et pour apprendre je vais essayer de la laisser charger Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
King Size Posté(e) le 22 janvier Partager Posté(e) le 22 janvier il y a 55 minutes, Raïzo a dit : je vais essayer de la laisser charger Sous surveillance constante uniquement! Ne pas laisser brancher la nuit une batterie possiblement défectueuse... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 22 janvier Auteur Partager Posté(e) le 22 janvier (modifié) il y a 6 minutes, King Size a dit : Sous surveillance constante uniquement! Ne pas laisser brancher la nuit une batterie possiblement défectueuse... merci du conseil ! Franchement ça m’a dégouté de la gyroroue, la voire s’eteindre comme ça m’a donné un gout de sécurité douteuse, demain j’appelle l’expediteur pour me faire rembourser, et si on me parle de trace d’usure des vis…Bah enfaite la gyroroue etait loin d’etre neuve donc bon Modifié le 22 janvier par Raïzo 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 23 janvier Auteur Partager Posté(e) le 23 janvier Bon, je fais un update : J’ai contacté inMotion France, on m’a demandé des informations sur le produit, et on m’a envoyé un bon de retour en me précisant que si le produit n’est plus garanti, il y aura des frais le produits etait fortement abîmé. J’espère qu’ils en ont bien conscience et même des vis sont abîmés. J’espère qu’ils ne vont pas jouer là-dessus pour me dire que le produit n’est plus garanti alors que je l’ai littéralement reçu hier et que je n’ai même pas pu monter dessus. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kromza Posté(e) le 23 janvier Partager Posté(e) le 23 janvier il y a 58 minutes, Raïzo a dit : Bon, je fais un update : J’ai contacté inMotion France, on m’a demandé des informations sur le produit, et on m’a envoyé un bon de retour en me précisant que si le produit n’est plus garanti, il y aura des frais le produits etait fortement abîmé. J’espère qu’ils en ont bien conscience et même des vis sont abîmés. J’espère qu’ils ne vont pas jouer là-dessus pour me dire que le produit n’est plus garanti alors que je l’ai littéralement reçu hier et que je n’ai même pas pu monter dessus. C'est exactement ce qu'ils vont te dire... j'en ai fait les frais 2 fois. Ils vont te dire que puisqu'il y a une rayure sur la coque, tu l'as faite tomber, que ça n'est pas un usage "classique" et que tu vas donc bien aller te faire voir. Et même si tu la renvoies en état neuf, ils vont te dire qu'ils ont trouvé de l'oxydation sur les composants internes (impossible à démentir pour toi) et que du coup ta garantie saute. Pour ton prochain achat, rapproche toi des vendeurs chinois, ils sont bien plus rigoureux que les SAV français Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 23 janvier Auteur Partager Posté(e) le 23 janvier il y a 22 minutes, Kromza a dit : C'est exactement ce qu'ils vont te dire... j'en ai fait les frais 2 fois. Ils vont te dire que puisqu'il y a une rayure sur la coque, tu l'as faite tomber, que ça n'est pas un usage "classique" et que tu vas donc bien aller te faire voir. Et même si tu la renvoies en état neuf, ils vont te dire qu'ils ont trouvé de l'oxydation sur les composants internes (impossible à démentir pour toi) et que du coup ta garantie saute. Pour ton prochain achat, rapproche toi des vendeurs chinois, ils sont bien plus rigoureux que les SAV français Le truc c’est que le modele que j’ai pris était décrit en réalité comme d’occasion utilisé pour exposition en magasin et pour apprentissage, et aussi qu’il y’a des traces d’usures juste au cas ou, si on me dis que la garanti a sautée, et qu’il me font un devis de reparation, j’en ai pour combien a peu pret ? 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kromza Posté(e) le 23 janvier Partager Posté(e) le 23 janvier il y a une heure, Raïzo a dit : Le truc c’est que le modele que j’ai pris était décrit en réalité comme d’occasion utilisé pour exposition en magasin et pour apprentissage, et aussi qu’il y’a des traces d’usures juste au cas ou, si on me dis que la garanti a sautée, et qu’il me font un devis de reparation, j’en ai pour combien a peu pret ? Exorbitant, plus cher que le prix de la roue s'ils dénoncent la garantie sur tous les points. Mais ça, c'est à voir quand t'auras la réponse. New Walking sont des voleurs, il faut en être conscient Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
InMoWh75 Posté(e) le 23 janvier Partager Posté(e) le 23 janvier il y a 33 minutes, Kromza a dit : Exorbitant, plus cher que le prix de la roue s'ils dénoncent la garantie sur tous les points. Mais ça, c'est à voir quand t'auras la réponse. New Walking sont des voleurs, il faut en être conscient En même temps, les marques qu'ils vendent sont littéralement de la camelote 😁 Serait temps qu'ils passent à une marque sérieuse bien connue pour ses roues enflammées ❤️🔥💃 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
v5f06 Posté(e) le 23 janvier Partager Posté(e) le 23 janvier Tu va voir Camille de new walking,tres sympa....pour t envoyé boulé! Moi sur une roue qui venait de chez eux,j ai eu un problème,j ai contacté le constructeur qui m a dit que la carte mere neuve allait etre fourni gratuitement par le revendeur,je n avais juste qu a leur montrer leur message . Jamais il n ont voulu fournir la carte mere,qui était fourni par le constructeur,c etait une mesure de sécurité pour éviter un potentiel incendie... Camille m a gentiment dit c est 350€ ou rien....Le constructeur qui ne traite normalement jamais avec les particuliers,a fait un geste de m'envoyer directement la carte... Donc effectivement les chinois du moment que tu te débrouille la lain d oeuvre assure un Sav assez bon a distance. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 23 janvier Auteur Partager Posté(e) le 23 janvier En fait, si j’ai bien compris, j’ai un délai de rétractation de 14 jours selon une directive européenne, et au final l’entreprise n’a rien à me redire sur ça je n’ai même pas à me justifier À partir de là, on va voir… 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kromza Posté(e) le 23 janvier Partager Posté(e) le 23 janvier il y a 3 minutes, Raïzo a dit : En fait, si j’ai bien compris, j’ai un délai de rétractation de 14 jours selon une directive européenne, et au final l’entreprise n’a rien à me redire sur ça je n’ai même pas à me justifier À partir de là, on va voir… Tu l'as achetée en ligne ? Quel magasin ? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 23 janvier Auteur Partager Posté(e) le 23 janvier il y a 1 minute, Kromza a dit : Tu l'as achetée en ligne ? Quel magasin ? Je l’ai commandé en ligne chez by new walkings Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
v5f06 Posté(e) le 23 janvier Partager Posté(e) le 23 janvier Non mais je pense que ca va aller,ta acheter une occasion garantie,elle marche pas,mais il vont te la réparer,et sintu insiste il vont se la garder. Si tu est autour de Nice je vais vendre ma v8f d ici peu. 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 24 janvier Auteur Partager Posté(e) le 24 janvier Bon demain je la renvoi, mais juste il y’a 2 vis sur le coté qui sont usées (peinture un peu enlever et forme de croix usée) , et je ne sais pas si c’est a cause de moi vu que j’avais essayer le premier jour d’ouvrir pour fair un reset batterie ça serait incroyable qu’on me force a payer 800 balles pour 2 vis une machine sur laquelle je suis meme pas monté dessus, m’enfin… j’updaterais au cas ou c’est utile a quelqu’un 2 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 2 février Auteur Partager Posté(e) le 2 février Update final : c’etait un probleme de carte mere et on me rembourse bonn j’ai compris maintenant je commande que du neuf Petite question ducoup, je vois pas mal de gens commander sur aliexpress, c’est safe ? j’ai trouvé une v8s a 800 euros labas Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Kromza Posté(e) le 2 février Partager Posté(e) le 2 février Il y a 1 heure, Raïzo a dit : Update final : c’etait un probleme de carte mere et on me rembourse bonn j’ai compris maintenant je commande que du neuf Petite question ducoup, je vois pas mal de gens commander sur aliexpress, c’est safe ? j’ai trouvé une v8s a 800 euros labas Oui aucun problème, cf mon précédent post sur le sujet 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
v5f06 Posté(e) le 3 février Partager Posté(e) le 3 février Le 02/02/2024 à 14:43, Raïzo a dit : Update final : c’etait un probleme de carte mere et on me rembourse bonn j’ai compris maintenant je commande que du neuf Petite question ducoup, je vois pas mal de gens commander sur aliexpress, c’est safe ? j’ai trouvé une v8s a 800 euros labas C est juste pas de bol,mais venant de inmotion france,on va dire c est sacrément pas de bol.... J imagine que c était une occasion garantie révisé,voila le plus gros problème c est qu ils ont du y toucher... La v8 ou v8f c est plutôt tres fiable. Concernant la v8s de Aliexpress c est une prevente ,le délai est absolument inconnu ,et le vendeur raconte n importe quoi,donc moyen fiable.Apres le seul risque.normalement c est de ne rien avoir et de te faire rembourser. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Raïzo Posté(e) le 3 février Auteur Partager Posté(e) le 3 février Je pense que je vais commander ce week end alors, d’ailleurs pour 100 euros de + il y’a la v10f mais bon, si je veux surtout circuler en ville, la prendre dans le train, je pense qu’une v8s suffit amplement et en + la v10f est plus lourde Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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