Ninebot Z10 1 seule batterie dans l'applcation

Bonjour,

Je possède une ninebot Z10 qui totalise un peu plus de 500 kms. C'est ma 2ème, pas de grosse chute avec.

Il y a peu, environ 1 mois, j'ai du rentrer en marchant alors que la dernière charge était récente, sur l'appli Segway, ca m'indiquait :

"La cellule de la batterie 1 est en grande tension différentielle."

J'avais une batterie à 90% et une à 4%.

A présent, je n'ai plus le message, mais je ne vois plus qu'une seule batterie sur l'appli.

Comment diagnostiquer d'où le problème peut venir ?

Merci d'avance pour votre aide.