Bonjour,

J'ai malheuresement fait l'erreur d'acheter la roue Begode Mten 5 sur le site officiel de Begode.

Depuis un mois j'ai des échanges de mails avec le Service Customer (Begode Customer Service <bgd006@begode.com>) ils finissent par me dire que c'est impossible de rouler 88km avec un pneu dégonflé. Ils refusent le retour de la roue. J'ai acheté cette roue sans pouvoir l'utiliser, c'est quand même le pire service Support que je n'ai jamais vu.

Ils ne comprennent pas que j'ai passé mon temps à gonfler le pneu sans comprendre le problème.

Voici la vidéo qui montre le problème, pouvez-vous m'aider sur ce type de problème ? Il faut que je démonte la roue ? Je n'ai pas trop d'outils mais je suis preneur de votre retour d'expérience sur ce support Begode ?

C'est la valve du pneu qui est fuyante, non ? C'est pas un gros pépin et une nouvelle valve ou un nouveau pneu vont chercher moins loin que de payer un retour au SAV.

Certes c'est pas de bol mais pour 30 ou 40 euros max c'est réparé.

Tu dois avoir des tutos pour démonter cette roue sur le net.

Si j'ai mal interprété et que c'est plus grave, désolé.

Faut retirer le pneu et remplacer la valve ou la chambre a air.

Attention mesure bien le trou de passage de valve avant d'acheter une valve tubeless sur Aliexpress.

Attention à prendre une chambre a air avec valve coudée si c'est une roue avec chambre a air.

Bonne chance !

En même temps demander un retour Chine pour une valve qui se trouve entre 1 et 3 euros et 10 minutes de main d’œuvre...
Tu tapes valve tubeless coudée sur google, tu sélectionnes le bon diamètre et tu commandes, ou tu passes dans un shop de bécane.

Soit c'est un défaut sur la valve tubeless (peu coûteuse à remplacer), soit c'est un défaut sur la jante...

Dans le deuxième cas la pose d'une chambre à air de 12" (pneu de 110/55-8") sera sans doute la solution la plus facile.

Le tuto de démontage est ici :

https://www.youtube.com/watch?v=tMeRMV6jUVk

Meme pas besoin de demonter le pneu. Avec des pinces etau pour le maintenir "ouvert" on peut tres bien s'en sortir. C'est chiant comme probleme mais c'est vraiment peanuts.

13 minutes pour désosser une MTen5, outils conventionnels avec en plus une pince à circlips extrieurs pour épanouir les caoutchoucs.
Les bandes led sont un peu pénibles, elles passent dans les supports pédales.

https://www.youtube.com/watch?v=tMeRMV6jUVk

Il faut que le trou soit propre, plan et bien calibré. On enfile la valve par l'intérieur, avec du lubrifiant (liquide vaisselle...)

Edit : je vois juste au-dessus un conseil plein de bon sens, excellent.

Modifié il y a 1 heure1 h par Techos78