Bonjour,
Pour l'arrière je ne sais pas répondre, je ne connais pas ta trottinette !
Pour la fourche avant je suppose que c'est le même principe que sur les motos, changer l'huile de fourche, mais il faut connaitre la bonne quantité d'huile et la viscosité d'origine, ne jamais ajouter de l'huile pour rendre plus ferme, ne pas retirer d'huile pour penser l'assouplir,
Donc tu a compris qu'il faut connaitre la viscosité actuelle pour la remplacer par de la plus fluide, ainsi que la quantité à mettre dans chaque fourreaux ! , si tu en mets de trop tu risque de niquer les joints Spie !
Pas d'autres idées
Edit : si tu assouplie de trop la fourche tu risque qu'elle tape sur les bosses (entre autres)