Dave_Da48 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 (modifiĂ©)  Ce que je demande ici c'est VOTRE avis et VOS expĂ©riences, car ensemble nous sommes plus fort, un grand merci âŒïžâŒïž ModifiĂ© le 14 septembre 2022 par Dave_Da48 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/ Partager sur dâautres sites More sharing options...
raff01 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 High'tems est un des acteurs les plus anciens dans le petit monde de la roue et certainement un des plus fiable. Maxime est quelqu'un de rĂ©glo avec qui personne que je connaisse n'ai jamais eu de problĂšme. Ils travaillent avec Gyroroue-Shop depuis le dĂ©but et rien que ça en soit c'est un gage de qualitĂ©. 3 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348292 Partager sur dâautres sites More sharing options...
raff01 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Ă ce jour : KS16B, KS14C, KS18L : chaque SAV s'est trĂšs bien passĂ©. de mĂȘme pour ma V11 qui a des gros soucis dĂšs les premiers km, aprĂšs 2 remplacements, ils ont acceptĂ© de me la reprendre et de faire un avoir. Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348296 Partager sur dâautres sites More sharing options...
misc PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 On verrais mieux si tu pouvais poster les photos plus tĂŽt que ces captures dâĂ©cran avec un filtre sombres.. Une des images (avec les mos-fet (alignement de rectangles)) pourrais avoir lâair oxydĂ©e. Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348297 Partager sur dâautres sites More sharing options...
MrP-MrF PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 (modifiĂ©) A la demande de @Dave_Da48 je joins le rapport qu'il a reçu...   ModifiĂ© le 14 septembre 2022 par MrP-MrF 1 1 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348299 Partager sur dâautres sites More sharing options...
MrP-MrF PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 il y a 36 minutes, raff01 a dit : High'tems est un des acteurs les plus anciens dans le petit monde de la roue et certainement un des plus fiable. Maxime est quelqu'un de rĂ©glo avec qui personne que je connaisse n'ai jamais eu de problĂšme. Ils travaillent avec Gyroroue-Shop depuis le dĂ©but et rien que ça en soit c'est un gage de qualitĂ©. Euh non... High'tems Ă©tait avant tout le seul dealer possible vu qu'ils avaient l'exclusivitĂ© belgique france, il Ă©tait pas possible de passer par un autre fournisseur. Donc c'est un peu logique que gyroroue-shop et autres ne passent que par lui Ă l'Ă©poque. Quand Ă la fiabilitĂ©, c'est pas forcĂ©ment ce que j'ai eu comme Ă©cho d'au moins un shop... 1 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348300 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Kefresh PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Bonjour, J'ai vu les photos et il s'agit bien de traces d'oxydation. AprĂšs va savoir comment c'est arrivĂ© et le prouver. La S18 n'ayant pas de norme IP, il me semble qu'il est indiquĂ© dans la notice de ne pas l'utiliser sous la pluie et en conditions humides. C'est mal barrĂ© ton histoire. đ 1 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348301 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Frifrilaw7 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 moi perso pour rebondir sur ce dĂ©bat aprĂšs avoir eu et rencontre un problĂšme ( 2019 )sur mon phare avant qui avait cramĂ© dĂ©faut ou conception( majeur sur toute les kS ) concernant mon ancienne KS18 L blanche, Mr DOMET a eu la gentillesse a 2 reprises de m'en envoyer un tout neuf (  la 1er fois perdus par la stĂ© de transport ) et la 2e fois envoyer gratuitement et pris en charge par high 'tems ! alors je parle de ma propre expĂ©rience et garderais un trĂšs bon souvenir de notre Ă©change tĂ©lĂ©phonique et Ă©cris par cette personne! Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348302 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Dave_Da48 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Auteur Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 (modifiĂ©) Je ne les vois vraiment pas les traces d'oxydation, les pattes des MOSFET deviennent verte lorsque ça arrive... il y a 21 minutes, Kefresh a dit : Bonjour, J'ai vu les photos et il s'agit bien de traces d'oxydation. AprĂšs va savoir comment c'est arrivĂ© et le prouver. La S18 n'ayant pas de norme IP, il me semble qu'il est indiquĂ© dans la notice de ne pas l'utiliser sous la pluie et en conditions humides. C'est mal barrĂ© ton histoire. đ  ModifiĂ© le 14 septembre 2022 par Dave_Da48 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348304 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Doug808 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Bonjour,  il y a une chose qui me choque sur ces photos. Cette gaine en ressort qui touche le PCB. Ce PCB est trĂšs certainement multicouche et si cette gaine a frotter entre 2 couches....   ça crame.  Entre les MOSFET on voit le PCB brulĂ©. Typique du court-circuit.  Ou alors elle est placĂ©e d'une autre façon dans la roue et il n'y a pas a l'inquiĂ©ter. C'est mon avis selon les photos bien sur. Puis je trouve que la partie Ă©lectronique n'est clairement pas Ă la hauteur du prix de vente de ces roues. (la marque des 4 gros condensateurs c'est plus que low cost) alors est ce que le moins visible est pareil ? Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348309 Partager sur dâautres sites More sharing options...
MrP-MrF PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Pour ma part je ne vois pas de pcb cramĂ© (c'est plus un reflet de flash), par contre concernant le buzzer celui-ci est tout prĂšs de la sortie du cable moteur, et donc forcĂ©ment exposĂ© Ă l'air. Maintenant ce genre de chose peut arriver dans une exposition chaud / froid rapide, mais ça ne signifie pas forcĂ©ment que le buzzer est cramĂ© et encore moins que la carte mĂšre ne fonctionne pas parce que le buzzer a cramĂ©. Au pire, c'est dĂ©soudable - ressoudable avec un buzzer. Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348310 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Pat75 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Un arrangement Ă l'amiable est toujours prĂ©fĂ©rable. T'es jamais certain de gagner un procĂšs. La justice rĂ©serve quelques fois de drĂŽle retour de flammes. De plus, on evite de laver son linge sale en public . C'est une question de principe selon moi. 1 1 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348312 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Dave_Da48 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Auteur Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 il y a 2 minutes, Pat75 a dit : Un arrangement Ă l'amiable est toujours prĂ©fĂ©rable. T'es jamais certain de gagner un procĂšs. La justice rĂ©serve quelques fois de drĂŽle retour de flammes. De plus, on evite de laver son linge sale en public . C'est une question de principe selon moi. D'oĂč blĂ© fait de rechercher des tĂ©moignages pour appuyer la plainte. J'ai dĂ©jĂ quelques personnes sur Facebook qui ont le mĂȘme avis. Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348314 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Pat75 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Faites vous plaisir alors. Prends Rdv avec ton avocat. Que la loft story commence.đ„łđ„¶đ€đ±đđ«đ€Ș 1 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348320 Partager sur dâautres sites More sharing options...
raff01 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Il y a 1 heure, MrP-MrF a dit : Euh non... High'tems Ă©tait avant tout le seul dealer possible vu qu'ils avaient l'exclusivitĂ© belgique france, il Ă©tait pas possible de passer par un autre fournisseur. Donc c'est un peu logique que gyroroue-shop et autres ne passent que par lui Ă l'Ă©poque. Quand Ă la fiabilitĂ©, c'est pas forcĂ©ment ce que j'ai eu comme Ă©cho d'au moins un shop... euh si. mĂȘme si c'Ă©tait le seul, ça reste un des plus anciens. High'tems Ă©taient dĂ©ja lĂ en 2015 quand j'ai eu ma 1ere roue. Tu semble tenir une belle rengaine contre Maxime, j'ignore pourquoi et ça ne m'intĂ©resse pas mais il ne faut pas faire de ton cas une gĂ©nĂ©ralitĂ©. Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348321 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Falpa PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 (modifiĂ©) D'accord avec @Pat75, porter plainte doit ĂȘtre la toute derniĂšre option, la justice c'est toujours l'horreur. J'ai dĂ©jĂ vu un procĂšs perdu alors que tout le monde pensait qu'il Ă©tait gagnĂ© d'avance, j'ai aussi vu un procĂšs gagnĂ©, mais l'accusĂ© insolvable en France, et impossible de recevoir les dommages et intĂ©rĂȘts et remboursements d'avocats. Il faut Ă©viter la justice autant que possible. ModifiĂ© le 14 septembre 2022 par Falpa 1 Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348322 Partager sur dâautres sites More sharing options...
MrP-MrF PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 (modifiĂ©) Il y a 3 heures, raff01 a dit : euh si. mĂȘme si c'Ă©tait le seul, ça reste un des plus anciens. High'tems Ă©taient dĂ©ja lĂ en 2015 quand j'ai eu ma 1ere roue. Tu semble tenir une belle rengaine contre Maxime, j'ignore pourquoi et ça ne m'intĂ©resse pas mais il ne faut pas faire de ton cas une gĂ©nĂ©ralitĂ©. Alors pour ma part j'ai eu affaire qu'une fois Ă lui pour la commande de ma S18 oĂč ça a Ă©tĂ© la croix et la banniĂšre pour avoir une blanche... Et au niveau retour commercial et rien Ă fouttre, disons que la communication a Ă©tĂ© trĂšs difficile avec lui. Pour le reste, comme indiquĂ© plus haut je discute pas mal avec les gens, et je peux te garantir que y'a au moins un shop qui a Ă©tĂ© trĂšs content que l'exclusivitĂ© ne soit plus high'tems, que cela soit niveau livraison de piĂšces (Ă un moment c'Ă©tait compliquĂ©) que ça soit non retour pour certaines choses, et Ă©galement que celui-ci se dĂ©file assez facilement quand il s'agit de faire jouer la garantie. Rumeurs ? Peut-ĂȘtre. Mais il n'y a jamais de fumĂ©e sans feu. Et ici dans ce cas prĂ©sent, je comprends tout Ă fait l'opinion de l'auteur du forum, t'es censĂ© avoir une garantie de 2 ans, oĂč les gens se dĂ©filent aprĂšs 1 an. En gros, heureusement que j'ai pas du faire jouer ma garantie sur ma S18, vu que les vis par exemple des pĂ©dales commençaient dĂ©jĂ Ă rouiller au boĂ»t de 3 mois (et pourtant j'avais pas roulĂ© sous la pluie et elle restait dans mon appartement qui est bien chaud), dont une s'est cassĂ©e net de tĂȘte rouillĂ©e en les retirant pour les changer par des A4 inox... AprĂšs les dealers et les shops viendront pleurer que les gens achĂštent en chine... vu mon expĂ©rience, et ce que je lis, autant acheter chez les chinois... pour la diffĂ©rence de prix au pire, ma carte mĂšre sera remboursĂ©e si je dois la changer... Si toi tu trouves normal de payer un service europĂ©en et qu'on te crache Ă la gueule dĂšs que ça commence Ă couter pour rĂ©parer sous garantie aprĂšs t'avoir fait poiroter x semaines... ModifiĂ© le 14 septembre 2022 par MrP-MrF Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348391 Partager sur dâautres sites More sharing options...
Pat75 PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 14 septembre 2022 Les meilleurs restent Eroue shop đ Fiable, professionnel, et tout ça dans la bonne humeur. Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348440 Partager sur dâautres sites More sharing options...
François PostĂ©(e) le 15 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 15 septembre 2022 Les meilleurs restent Eroue shop đ Fiable, professionnel, et tout ça dans la bonne humeur. e-roue a Ă©tĂ© rachetĂ©, maintenant ça n'a plus rien Ă voir avec l'original, Ă Â tel point qu'ils n'ont pu continuer Ă se maintenir quai de la tourelle, ils sont dans une obscure zone industrielle au fin fond de la seine et marne. j'ai eu un petit soucis sur ma ms3, je suis allĂ© les voir, le diagnostic Ă©tait pour le moins incertain (carte mĂšre ou coque Ă changer) et le tout pour 70euros de l'heure de main d'oeuvre pour des gars qui n'ont apparemment pas de formation, c'est surrĂ©aliste. mon meilleur ami leur a apportĂ© sa trott pour de multiples crevaisons, non seulement ils n'ont jamais controlĂ© la valve qui fuyait, mais en plus qd ils ont changĂ© le pneu ils n'ont jamais pris soin de nettoyer la jante, bref fuites Ă rĂ©pĂ©tition. des amateurs mais qui facturent le prix fort ... Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348598 Partager sur dâautres sites More sharing options...
François PostĂ©(e) le 15 septembre 2022 Partager PostĂ©(e) le 15 septembre 2022 par contre je suis un des premiers client high tems puisque achetĂ© une ks14c en 2015, j'ai eu pas mal de pbs avec cette roue, et alors mais tjs mais tjs super bien traitĂ© par le sav high tems, prise en compte rapide, rĂ©paration dans les meilleurs dĂ©lais, renvoi immĂ©diat, que du bonheur Citer Lien vers le commentaire https://www.espritroue.fr/topic/21131-je-souhaite-porter-plainte-contre-hightems-et-vous/#findComment-348599 Partager sur dâautres sites More sharing options...
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