Bonjour,

J'ai acheté une Ks14d il y a quelques jours, tout fonctionnait très bien jusqu'à ce que j'installe l'application Kingsong! Je voulais juste paramétrer 2, 3 trucs et débloquer la vitesse!

Maintenant lorsque j'allume la roue elle ne se met pas en marche mais se contente d'allumer des leds blanches. Je ne sais pas quoi faire ... l'application c'est la v 1.54 ça me demande de faire une MAJ qui fonctionne pas ! ?

Si quelqu'un peut m'aider svp?

Merci d'avance

...tente de débrancher/rebrancher la batterie pour faire un "reset"...

Tu as sûrement bloqué la roue en la mettant en sécurité antivol, cela m’était arrivé sur ma 14S mais je n!arrive plus à retrouver le paramètre sur ma version de l’appli...

1 ) Allume ta roue

2) Lance l'app Kingsong

3) Connexion à la roue via l'icone BT de l'app

4) Appuis sur l'icone 'Lock-Off' de l'app

Ça devrait le faire

Bonne chance,
Marc

il y a une heure, mfayard a dit :

1 ) Allume ta roue

2) Lance l'app Kingsong

3) Connexion à la roue via l'icone BT de l'app

4) Appuis sur l'icone 'Lock-Off' de l'app

Ça devrait le faire

Bonne chance,
Marc

Hello'

L'appli de propose de débloquer la roue ponctuellement ou définitivement. Te trompes pas, sinon rebelote au prochain démarage. 

Bon courage

 

on en parle ici, ça peut peut-être aider:

 

Il y a 10 heures, Rémi Perray a dit :

Bonjour,

J'ai acheté une Ks14d il y a quelques jours, tout fonctionnait très bien jusqu'à ce que j'installe l'application Kingsong! Je voulais juste paramétrer 2, 3 trucs et débloquer la vitesse!

Maintenant lorsque j'allume la roue elle ne se met pas en marche mais se contente d'allumer des leds blanches. Je ne sais pas quoi faire ... l'application c'est la v 1.54 ça me demande de faire une MAJ qui fonctionne pas ! ?

Si quelqu'un peut m'aider svp?

Merci d'avance

 

 

 

Modifié le 26 décembre 20186 a par Rémi Perray

Bonjour à tous,,

Merci pour vos réponses, en fait via l'appli je n'ai pas accès au bouton lock , voici le message qui s'affiche quand je veux appuyer sur le bouton. Et l'upgrade ne fonctionne pas voici sur la 2ème image ce qui m'affiche?



Roue Brickée il faut passer par l appli ingénieur pour la remettre en état. Dirige toi vers ton sav

Il y a 23 heures, gordas06 a dit :

Roue Brickée il faut passer par l appli ingénieur pour la remettre en état. Dirige toi vers ton sav

Bonjour, 

OK Merci pour ta réponse gordas06, malheureusement le magasin mobiltyurban à Toulouse là où j'ai acheté ma roue ne réouvre pas avant le 4 janvier. Est-ce que quelqu'un connaît svp un endroit sur Toulouse où je pourrais me faire dépanner ? 

Bonne soirée 

 

 

Bonjour Remi,  as tu pu faire débloquer ta roue, j ai le même souci de mise a jour. v0.00  merci